Email Marketing / CRM Account Manager (Klaviyo / E-Commerce) (w/m/d)

DEINE MISSION

Du übernimmst bei unserer CRM-Marke retenya die strategische Verantwortung für das CRM-Setup unserer größten E-Commerce-Kunden und forderst den Status quo aktiv heraus. Anstatt nur Kampagnen zu verwalten, packst du große Herausforderungen mit Leidenschaft an und hebst das E-Mail-Marketing auf ein neues Level. Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag, unsere Kunden zu Marktführern zu machen und bist maßgeblich für unser gemeinsames Wachstum verantwortlich.

Deine Aufgaben

• Strategische Verantwortung: Du übernimmst die strategische Führung eigener Accounts, managst relevante Kundenbudgets und siehst den direkten Impact deiner Arbeit auf deren Wachstum.
• Profitables Wachstum treiben: Durch smarte Optimierungen, hohe Effizienz und strategischen Weitblick stellst du sicher, dass deine Projekte nicht nur messbare Erfolge feiern, sondern unsere hohen Qualitätsstandards sogar übertreffen.
• Neukunden begeistern: Du führst tiefgehende Audits für potenzielle neue Kunden durch, deckst wertvolle Potenziale auf und präsentierst deine Lösungsansätze so souverän, dass du sie für eine Zusammenarbeit gewinnst.
• Langfristige Partnerschaften aufbauen: Du bist das strategische Herzstück für unsere Kunden, sorgst für maximale Zufriedenheit, erkennst proaktiv ihre Bedürfnisse und schaffst echte, nachhaltige Verbindungen

Dein Profil

• Erfahrener Klaviyo-Profi: Du bringst fundierte Erfahrung im E-Mail-Marketing mit und hast bereits Klaviyo-Accounts für E-Commerce Brands erfolgreich betreut oder kommst direkt aus dem Team einer starken Brand. Die technischen Kniffe der Plattform sind dir bestens vertraut.
• Strategisches Zielgruppenverständnis: Du kannst dich mühelos in die Köpfe der Zielgruppe versetzen und entscheidest zielsicher, welche Ansprache den größten Impact hat.
• Challenger-Mentalität: Du gibst dich nicht mit dem Status quo zufrieden, optimierst Prozesse laufend und suchst bei Herausforderungen direkt nach Lösungen. Fehler siehst du als Chance zum Wachsen und gehst transparent und ehrlich damit um.

Souveräner Auftritt: Es fällt dir leicht, deine Ideen und Ergebnisse sicher vor Kunden und Stakeholdern zu präsentieren und auch bei kritischen Rückfragen den Überblick zu behalten.

Deine Benefits

• Große Brands, echtes Wachstum: Bei uns arbeitest du ausschließlich mit großen Namen im E-Commerce. Das ist deine Chance, fachlich und persönlich durch spannende Cases enorm zu wachsen.
• Holistischer Marketingansatz statt Tunnelblick: Wir schauen nicht nur isoliert auf Klaviyo-Metriken. Dank unseres umfangreichen Tech-Stacks betrachten wir alle Marketing-Kanäle und deren Profitabilität ganzheitlich und vernetzt.
• Vertrauen & Freiraum: Dein Teamlead steht dir als strategischer Sparringspartner zur Seite – ansonsten triffst du die Entscheidungen, treibst eigene Projekte voran und trägst die volle Verantwortung. Mikromanagement gibt es bei uns nicht.
• Performance-Vergütung: Wir honorieren deinen Einsatz. Wenn du ablieferst und starken Impact zeigst, wächst nicht nur dein Skillset, sondern auch dein Gehalt.
• Das retenya-Paket: Neuestes Apple Equipment, Wellpass-Mitgliedschaft, legendäre Teamevents & Workations und kontinuierliche Förderung deiner Weiterbildung sind für uns selbstverständlich!