Serviceteamleitung (w/m/d) mit immobilienwirtschaftlichen Fachkenntnissen

Einleitung

Als Personalvermittler unterstützen wir Unternehmen im kompletten Rekrutierungsprozess – von der Bewerberauswahl bis zur Vertragsunterzeichnung. Wir beraten Unternehmen in Themen der Personalbeschaffung und Bewerber bei der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung.

Einer unserer Kunden ist eine rechtsfähige bundesunmittelbare Anstalt des öffentlichen Rechts mit Sitz in Bonn. Er untersteht der Rechtsaufsicht des Bundesministeriums der Finanzen. Hauptaufgabe unseres Kunden ist die Verwaltung und Verwertung seiner Liegenschaften nach kaufmännischen Grundsätzen.

Aufgaben

Leitung und Steuerung eines Serviceteams mit den Aufgabenfeldern Vertragsmanagement, Baumanagement und Hausmeisterservice, u.a.

• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse (Schwerpunkt Vertragsmanagement); Unterstützung bei der Erstellung der Budgetplanung und dem mittelfristigen technischen Investitionsprogramm

Abstimmung der Mieterkommunikation mit weiteren Beteiligten (z.B. Mieterservice, Beschwerdemanagement, ggf. Umzugsmanagement, Informationsveranstaltungen, Beratung der Mieterschaft im Zusammenhang mit Quartiers- und Baumaßnahmen)

• Verantwortung für die Kommunikation und Weiterleitung relevanter Informationen an das Fachgebiet „Bewirtschaftung“ und Fachgebiet „Bau und Technik“ und Kundencenterleitung
• Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden (z.B. On-Boarding, Schulungen)
• Sicherstellen einer effizienten Aufgabenkoordinierung und Entwicklung einer guten Besprechungs- und Kommunikationskultur im Team
• Kapazitätssteuerung des eigenen Personals und Kompensation von Arbeitsüberhängen durch Nutzung von externen Ressourcen (z.B. Einschaltung von externer Maklern zur Erreichung der Vermietungsziele)
• Unternehmensziele unseres Kunden auf Ebene der Fachgebiete fachbezogen vereinbaren und Überwachung der Umsetzung, insbesondere mit dem Schwerpunkt Mieterzufriedenheit und Leerstandsabbau
• Punktuelle Mitwirkung bei Teilprojekten von Organisationsentwicklungsprozessen zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe in interdisziplinären Arbeitsgruppen
• Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen; Durchführung von Mietwertermittlungen und Koordinierung und Durchführung des Forderungsmanagments
• Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen (z.B. Mietenbuchhaltung und Mängelbeseitigung)

Profil

• Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung, vorzugsweise mit einschlägigem wohnungswirtschaftlichen Bezug
• Strategische Denkweise sowie technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse – möglichst mit wohnungswirtschaftlichem Bezug
• Fachkenntnisse im Mietrecht u.a. Wohnraummietrecht, Betriebskostenverordnung, Heizkostenverordnung etc.
• Praktische Erfahrung in der Betreuung von Quartiers- und Baumaßnahmen, Fachkenntnisse in der Anwendung des Baugesetzbuchs, Bauordnungsrechts, technischer Richtlinien, DIN-Vorschriften, HOAI und AHO wünschenswert
• Fachkenntnisse im Vergaberecht u.a. UVgO, VOL/B, VOB wünschenswert
• Sicherer Umgang mit IT-Standardanwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Gute Anwendungskenntnisse der Fachanwendung SAP-BALIMA oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Teamführung

Sonstige Anforderungen

• Gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
• Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten
• Gute Auffassungsgabe
• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozialkompetenz
• Gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• Fähigkeit zur Personalführung einschließlich Bereitschaft und Fähigkeit, Potentiale des Personals zu erhalten bzw. zu entwickeln sowie die Ziele der Gleichstellung umzusetzen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
• Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zum selbstständigen Führen von Dienstfahrzeugen

Vorteile

TYC Personalmanagement steht für schnelle und effiziente Jobvermittlung mit ganz individueller Betreuung und Beratung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Branchenerfahrung, unserem umfangreichen Netzwerk und erleichtern Sie sich die Suche nach einer neuen Stelle. 

Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Stelle wirklich zu Ihnen passt. Wenn ja, bereiten wir Sie danach optimal auf den weiteren Bewerbungsprozess vor. Wenn nicht, schlagen wir Ihnen eine andere Stelle aus unserem Pool vor oder suchen in unserem Netzwerk aktiv nach einer passenden Stelle für Sie.

Bitte übermitteln Sie uns zusammen mit Ihrem Lebenslauf, den Zeugnissen und Ihren Gehaltsvorstellungen auch gleich die von Ihnen unterschriebene Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung. Diese finden Sie unter Kontaktinformationen .

TYC Personalmanagement wurde 2002 gegründet, um mehr Qualität und vor allem Menschlichkeit in den Personaldienstleistungsbereich zu bringen. Wir bleiben an Ihrer Seite und betreuen Sie auch gerne weiter, wenn wir Sie bereits in eine neue Beschäftigung vermittelt haben. 

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und auf Ihrem beruflichen Weg zu begleiten.

Kontaktinformationen

Erkennen Sie sich im Stellenprofil wieder und finden das Aufgabengebiet spannend und reizvoll? Dann würden wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung sehr freuen. Bitte senden Sie diese an:

Frau Tyc

Mail: [email protected]

Tel: 089 189 30 50

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