Sachbearbeiter Leistungsservice (m/w/d) Versicherung

Unser Auftraggeber ist der größte deutsche Versicherungskonzern in Familienbesitz . Mehr als 10 Millionen Kunden in insgesamt 20 Ländern, vertrauen regelmäßig auf die Expertise in den Bereichen Recht, Absicherung, Gesundheit und Vorsorge.

Als familiengeführtes Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Auftraggebers . Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeitenden frühzeitig zu erkennen und für eine nachhaltige Zufriedenheit zu sorgen. Rund 4.700 Mitarbeitenden weltweit setzen sich tagtäglich dafür ein, mit innovativen Versicherungs- und Servicelösungen, die Zukunft der Versicherung zu gestalten.

Für den Standort in München suchen wir, in der direkten und unbefristeten Festanstellung , mehrere Sachbearbeiter Leistungsservice Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d) Telefonie und digitale Medien .

Sachbearbeiter Leistungsservice (m/w/d) Versicherung

Ihre Aufgaben

• Als erste/r Ansprechpartner:in stehst du den Kunden für Anliegen im Bereich "Leistungsservice Private Krankenversicherungen" mit Fachkompetenz zur Verfügung
• Du unterstützt und berätst Kunden hauptsächlich per Telefon, aber auch über andere digitale Medien, wie beispielsweise Chatanfragen
• Du bearbeitest und beurteilst auf Anfrage von Kunden oder Partnern medizinische Kostenbelege und Leistungsanfragen

Ihre Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und / oder umfangreiche Erfahrung im Kundenservice
• Du bist ein Kommunikationstalent, das nicht nur gerne Anrufe und Chatanfragen entgegennimmt, sondern der Kunden auch mit einem kompetenten Auftritt begeistert
• Mit deiner positiven und empathischen Persönlichkeit baust du exzellente Kundenbeziehungen auf und bist gerne Teil eines dynamischen und engagierten Teams
• Du bist jederzeit bereit kontinuierlich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln, indem du dich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einarbeitest
• Du kennst die Microsoft-Tools und Anwendungen und setzt deine Fähigkeiten in Microsoft Office, Excel, Outlook und andere relevante Programme effizient ein

Ihre Vorteile

• Wir bieten Ihnen eine direkte und unbefristete Festanstellung bei einem der größten deutschen Versicherungsunternehmen
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss von bis zu 50€/Monat, bAV, Gruppenunfallversicherung u. v .m.
• Flexibles Arbeiten - Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office/remote zu arbeiten
• Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung – in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor/in
• Nutzen Sie die vielfältigen Betriebssportangebote und profitieren Sie von vergünstigten Mitgliedschaften
• Nutzen Sie die Weiterbildungsplattform mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung in fachlicher und/oder persönlicher Hinsicht, ob in Richtung Führungskraft oder Expertenlaufbahn, die Möglichkeiten sind vielseitig
• 30 Tage Urlaub sowie Heilligabend, Silvester und ein weiterer Tag als zusätzliche freie Tage (33 Tage Urlaub)
• Mobiles Arbeiten im Ausland - für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern möglich
• Regelmäßige Team-Events

Trenkwalder Personaldienste GmbH
Christian Lumm
Consultant
67059 Ludwigshafen, Zollhofstraße 3
Tel. +4962153831823
Email: [email protected]

Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.