Mitarbeiter Contact Center für BMW AG (m/w/d)
Wir gehören zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.
Ihre Aufgaben:
- Vermittlung eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema
- Ausgabe von Auskünften und Bearbeiten Sonderthemen
- Pflege der internen Wissensdatenbank
- Durchführung von Schulungen und Trainings
- Bearbeitung von Emails
- Fachansprechpartner in Fachthemen
- Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Hohe Kundenorientierung
- Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-20 Uhr
- Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
- Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für Ihre Karriere
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder per E-Mail an [email protected]. Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden!
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