IT Onsite Support Specialist (M/W/D)
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen (via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail)
- Du diagnostizierst und löst Hardware- sowie Softwareprobleme auf Desktops, Notebooks, Mobilgeräten, Kassen sowie in der Netzwerkumgebung
- Du unterstützt die Endbenutzer vor Ort im Oberpollinger
- Du dokumentierst alle Serviceanfragen und Lösungen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Serviceprozesse mit
- Du schulst Endbenutzer bei der Verwendung von IT Ressourcen sowie Anwendungen
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Service Bereich und besitzt idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Service Bereich zum Beispiel zum Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise Jira, sowie mit einer Wissensdatenbank, vorzugsweise Confluence
- Du bist sicher im Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssysteme, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange und Office 365)
- Du überzeugst mit freundlichen Umgangsformen und verfügst über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen (Deutsch auf B2 Niveau)
- Du hast eine prozessorientierte Denkweise und bist bereit, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
- Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
- Erfahrung im Retail ist von Vorteil
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment für Dich und Deine Lieben sowie Corporate Benefits bei unseren teilnehmenden Partnern
- Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Einen Zuschuss zum DeutschlandticketJob
Empfohlene Jobs
Sales Manager Mid-Market (f/m/d) German-speaking
Purpose of position As a key player in the Mid-Market sales team, you will be responsible for managing and developing your own sales and revenue pipeline, focusing on securing high-revenue merchan…
Oberarzt Kardiologie Pendelgebiet München (w/m/d)
Für unseren Kunden, eine Rehabilitationsklinik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Oberarzt Kardiologie Pendelgebiet München (w/m/d). Die Klinik verfügt über ca. 290 Betten und ist auf die…
Facharzt Laboratoriumsmedizin (m/w/d)
Healthbridge GmbH Für ein sehr gut ausgestattetes Diagnostiklabor in der Region München suchen wir einen Facharzt Laboratoriumsmedizin (m/w/d). Es erwartet Sie ein expandierender Standort, ein …
Teamleitung Spezifikationsmanagement & Regulatory Affairs (m/w/d)
Ihr Job bei Bagusat! Bei Bagusat entsteht aus Frucht der Fruchtgenuss!Unsere MitarbeiterInnen sind die entscheidende Zutat für unseren Erfolg mit Frucht- und Frischeprodukten für den Lebensmittelhande…
Werkstudent Sustainable Supply Chain (m/w/d)
Du willst im Bereich Corporate Functions – Internal Sustainability dazu beitragen, ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu schaffen? Unser Team verantwortet bundesweit die Nachhaltigkeitsaktivitäten von D…
Vice President Legal / General Counsel (m/w/d)
Deine Mission Wir suchen ab sofort dich als Vice President Legal / General Counsel (m/w/d) in unserem Headquarter in München . In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für all…
Executive Assistant / Personal Assistant (m/w/d) to CEOs
Ein erster Einblick: Als der führende Hersteller von individuell konfigurierbaren High-End-Computersystemen im Premiumbereich bietet die MIFCOM GmbH eine einzigartige Plattform für erfahrene Führu…
Fachärztin /-arzt für Orthopädie & Unfallchirurgie gesucht
Wir sind eine orthopädisch-unfallchirurgische Praxis mit breitem konservativen und operativen (ambulant, sowie stationär) Tätigkeitsspektrum in München Zentrum, nähe Marienplatz und im Münchner Weste…
Consultant Cyber Security & IT Risk Management (w/m/d) - Ingenieur, Consulting
Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Risk & Regulatory suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant IT Security & Risk Management (w/m/d). Du möchtest aus …
Inbound Recruiting Manager:in (m/w/d) - Fokus Tierärztinnen und Tierärzte
Art der Stelle Arbeitszeit: Vollzeit (40 h pro Woche) Vertragslaufzeit: Unbefristet Startdatum: Januar 2026; Nach Absprache ggf. früher Arbeitsort: Hybrid in München filu what? …