Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst Dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann.
Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen. Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board. Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit. Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit. Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts.
Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang. Im Umgang mit MS Office bist Du sicher. Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus. Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit.
Verkehrsgünstige Lage Kantine & Cafeteria Hybrides Arbeiten Moderne Arbeitsplatzausstattung Mitarbeiterrabatte
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