Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.
Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt.
Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem multikulturellen, herausfordernden und dynamischen Umfeld erweitern.

Werde Teil des Edenred-Teams und mache dich bereit, in einem globalen Unternehmen zu gedeihen, das dir unendlich viele Möglichkeiten bieten wird.

Bei Edenred dreht sich alles um Meritokratie. Du kommst zu uns, wie du bist, und bringst dich ein. Die Edenred-Gruppe erkennt, rekrutiert und entwickelt alle Talente und Besonderheiten.

Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu vermeiden und allen unseren Bewerber:innen gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von ihrem Geschlecht und ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer Behinderung, ihrer Herkunft, ihrer religiösen Überzeugung, ihrer sexuellen Orientierung oder anderen Kriterien.

Aufgaben

Du brennst darauf, Deine theoretischen Kenntnisse endlich in die Praxis umzusetzen? Du suchst nach einer Herausforderung, die deine Kreativität und dein Engagement fordert?

Dann haben wir genau das Richtige für dich! Als Werkstudent (m/w/d) Customer Service bei uns wirst du nicht nur Teil eines innovativen und dynamischen Teams, sondern erhältst auch die Chance, an aufregenden Projekten mitzuwirken und echte Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben mit Zukunftsperspektiven

• Entwicklung digitaler Produkte und Prozesse: Unterstütze unser Team bei der Konzeption und Umsetzung neuer digitaler Lösungen und trage zur Weiterentwicklung unserer bestehenden Produkte bei.
• Datenbasierte Auswertung und Analyse: Analysiere Projektdaten, identifiziere Optimierungspotenziale und entwickle datengetriebene Lösungen zur Verbesserung unserer Kundenprozesse.
• Innovative Projekte: Arbeite an spannenden Projekten, die unser Produktportfolio erweitern und unsere Marktstellung stärken.
• Kundenanliegen: Bearbeite und löse die Anfragen unserer Kund*innen und Zielgruppen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
• Lieferantenanliegen: Bearbeitung von Lieferantenauskünften

Qualifikation

Dein Profil:

• Eingeschriebene Studentin (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Daten sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Interesse an digitalen Produkten und innovativen Technologien.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind wünschenswert, können aber bei uns weiterentwickelt werden.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamarbeit, die du bei uns weiter ausbauen kannst.

Benefits

Was du bei uns erreichen kannst:

• Gefragte Fähigkeiten: Deine neu aufgebauten Fähigkeiten sind in der modernen Arbeitswelt stark gefragt.
• Karrieremöglichkeiten: Mit deinem Engagement und Innovationsgeist eröffnen sich dir spannende Karrieremöglichkeiten in der digitalen Welt.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: Passe Deine Arbeitszeit an dein Studium an und profitiere von der Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten.
• Wertvolle Erfahrungen: Sammle wertvolle Erfahrungen durch die Teilnahme an verschiedenen Projekten.
• Verantwortungsvolle Positionen: Qualifiziere dich für verantwortungsvolle Positionen in der Projektleitung.
• Schlüsselrolle im Kundenmanagement: Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen hilft dir, eine Schlüsselrolle im Kundenmanagement zu übernehmen.
• Unterstützendes Umfeld: Entfalte dich in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
• Entwicklung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Raum für deine Ideen und dein Potenzial.

Und das haben wir auch für dich:

• Umfassende Einarbeitung! Unser bereichsübergreifendes Onboarding und die individuelle Einarbeitung in deiner Abteilung ermöglichen dir einen guten Start bei Edenred.
• Raum für Entfaltung! Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima und Vertrauen in deine Fähigkeiten. Deine Meinung und Ideen interessieren uns. Bei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln. Gemeinsame CSR Aktivitäten und Firmen Events fördern das Wir-Gefühl.
• Gute Anbindung! Unser modernes Büro ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.

Weitere attraktive Benefits wie z. B.:

• Meet & Greets: z.B. der monatliche (W)E-Talk, unser Diversity Day oder Sommerfest ()
• Green Benefits: z.B. Leasing Fahrrad (EURORAD) und bAV
• Coffee & Tea Flatrate sowie Wasserspender
• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Edenred Digital University & mehr
• Nicht zu vergessen: Edenred Benefits: z.B. Edenred City Card
• Und als i-Tüpfelchen: großartige Kolleg:innen ;-)