Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d)
Als Onboarding & Member Success Coach sorgst du dafür, dass neue Nutzer – Mitarbeitende unserer Firmenkunden – ideal auf unserer Plattform ankommen, motiviert starten und aktiv lernen. Du begleitest neue Mitglieder durch ein persönliches Onboarding, zeigst ihnen, wie sie das Beste aus unseren Trainingsangeboten herausholen können und motivierst sie, direkt ins Lernen einzusteigen.
Dein Ziel: Usern ein gutes Erlebnis bieten, gemeinsam passende Trainings finden und sie dazu motivieren, aktiv zu werden und ihr erstes Training auf der Plattform zu buchen.
Aufgaben
Onboarding & Coaching
- Durchführung kurzer, persönlicher Onboarding-Coachings mit neuen Nutzer
- Unterstützung und Aktivierung auf der Plattform & Vorstellung relevanter Trainings
Kundenkommunikation & Support
- Ansprechperson für Nutzer in der Startphase
- Verständnis und Einfühlungsvermögen für unterschiedliche Lernbedarfe
- Rückmeldung an das interne Team bei typischen Fragen oder Hürden
Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke – freundlich, klar, überzeugend
- Kundenzentriertes Denken – du willst, dass unsere Mitglieder gut lernen
- Proaktive Haltung – du wartest nicht, sondern handelst mit
- Technisches Grundverständnis – du findest dich in digitalen Tools gut zurecht
- Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit – du bist Teil eines verlässlichen, menschlichen Teams
Nice to have – aber kein Muss
- Erfahrung im Bereich Coaching, Onboarding, Training oder Customer Support
- Verständnis für Lernplattformen, HR-Tech oder SaaS-Produkte
- Interesse an Weiterentwicklung, Kommunikation & Persönlichkeitswachstum
Benefits
- Ein wertstiftendes, menschenzentriertes Produkt
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, sympathischen Team mit flachen Hierarchien
- Flexible, remote-freundliche Arbeitszeiten – ideal für Freelance-Alltag
- Zugang zu unseren Trainings – für dich selbst inklusive
Empfohlene Jobs
Sales Manager - Products and Services (m/w/d) - IT, Technischer Vertrieb
Job-ID: 22348 Diese Herausforderung erwartet dich: Als Sales Manager für Products and Services bist du für die Vertriebs- und Geschäftsentwicklung unserer digitalen Services und erklärungsbed…
Leitung Personal & Organisation (m/w/d) | Family Office
München Innenstadt Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden FIRMENPROFIL: Unser Mandant ist ein etabliertes, international aufgestelltes Family Office mit Sitz in der Münchner Innenstadt. Das …
Praktikant Wirtschaftsprüfung im Bereich Versicherungen - Assurance (Financial Services) (w/m/d)
Aufgaben: Mitwirkung bei der Prüfung und Beratung von Versicherungen und Finanzdienstleistenden Unterstützung bei den Jahresabschluss- und Sonderprüfungen unserer Mandant:innen Durchführung von Ge…
Hardwareentwickler (m/w/d)
- Entwicklung von Hardwarelösungen von der Konzeption bis zur Serienreife - Erstellung von Schaltplänen und Layouts für Leiterplatten - Durchführung von Tests und Validierungen der entwickelten Hard…
Microsoft Dynamics BC Inhouse Consultant (m/w/d), Raum München/Landshut/Landsberg/Garmisch-Partenkirchen
Für die Erweiterung des ERP-Teams bei der Systembetreuung von Microsoft Dynamics NAV bei meinem Kunden aus dem Mittelstand, ein führendes, wachsendes und dementsprechend erfolgreiches Produktionsunte…
Werkstattmitarbeiter (m/w/d) Espressomaschinen
Was bieten wir Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 20 € netto pro Monat erha…
Elektriker (m/w/d) | 3.400€ - 4.600€ Brutto / Monat
Elektriker (m/w/d) | 3.400€ - 4.600€ Brutto / Monat in München Unbefristet in München starten, attraktive Schichtzulagen erhalten und langfristig im Team durchstarten! Fokus auf Präzision & Handwe…
Servicetechniker (m/w/d) - Quereinstieg möglich
Circet Kabel Service - Wir bringen Deutschland ins Netz Du suchst einen sicheren Job mit Zukunft? Dann starte bei Circet Kabel Service als Servicetechniker. Egal, ob du bereits Erfahrung mitbrin…
Intern Integration of AI Agents in Vehicle Systems (f/m/x)
Stellenreferenz: 180706 Our brands BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad have made us one of the world's leading premium manufacturer of cars and motorcycles as well as provider of premium financ…
Working Student - LLM Quantization & Inference Performance
About Tensordyne (formerly Recogni) AI is transforming our world. It can perform cognitive functions that previously only humans could do, such as perceiving interactions across different modalitie…