Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice

Chromsystems ist ein etablierter und stabil wachsender Hersteller von innovativen Produkten für die klinische Diagnostik mit weltweitem Vertrieb. Seit 35 Jahren forschen, entwickeln und produzieren wir mit Leidenschaft, um den medizinischen Fortschritt voranzutreiben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung und kompetenten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen.

Verstärken Sie unser Customer Services Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice

Vollzeit / Unbefristet / Gräfelfing bei München / Anfang zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten zuverlässig eingegangene Kundenaufträge inklusive korrekter Auftrags- und Rechnungserstellung.
• Im Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick.
• Ebenso professionell arbeiten Sie mit unseren Transportpartnern im Land- und Luftfrachtverkehr zusammen.
• Mit Umsicht und Organisationsgeschick koordinieren Sie den Versand unserer Fertig- und Handelswaren und terminieren Abruf-, Dauer- und Rückstandsaufträge.
• Sie erstellen alle notwendigen Versanddokumente unter Einhaltung der transportspezifischen Vorschriften für die Gefahrgutdeklaration und ausfuhrkonforme Dokumentation.
• Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen Rechnungskorrekturen – auf Ihre kundenorientierte Arbeitsweise ist dabei stets Verlass.

Das zeichnet Sie aus:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann (m/w/d), und haben bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt oder sind ein talentierter Quereinsteiger.
• Im Umgang mit MS Office und EDV-Systemen wie z.B. unserer SAGE 100 Warenwirtschaft und Atlas sind Sie versiert.
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen und Servicementalität.
• Sowohl eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch Ihre prozessorientierte Arbeitsweise aus und bewahren auch in zeitkritischen Situationen den Überblick.

Wir bieten

• Flexible Arbeits­zeiten
• Unbefristete Anstellung
• Kantinen­zuschuss
• Kostenlose Getränke
• Tiefgaragen­stellplatz
• Fahrrad-Leasing
• Keine Schichtarbeit
• Mitarbeiterevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich direkt über unser Bewerbungsformular (bitte klicken Sie hierfür auf "Direkt bewerben"), per E-Mail oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an folgende Adresse:

Chromsystems Instruments & Chemicals GmbH
Am Haag 12
82166 Gräfelfing
E-Mail: [email protected]

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

• Schritt 1: Bewerbung & Eingangs­bestätigung
• Schritt 2: Rückmeldung & Einladung
• Schritt 3: Erstgespräche (online/persönlich)
• Schritt 4: Kandidaten­auswahl
• Schritt 5: Zweitgespräch & Firmenrundgang
• Schritt 6: Entscheidung
• Schritt 7: Vertrags­unterzeichnung
• Schritt 8: Onboarding