Telefonisten (m/w/d) für unser Patiententelefon (Minijob)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für den Telefondienst, die unsere Kundenbetreuung Montag bis Donnerstag nachmittags etwa zwischen 13:00 und 16:00 Uhr und am Freitag vormittags unterstützen. Geboten wird ein Minijob auf 603-Euro-Basis im Umfang von etwa 40 Stunden im Monat.
Aufgaben
- Eingehende Anrufe „mit einem Lächeln“ annehmen , bearbeiten bzw. intern weiterleiten
- Betreuen unserer Kunden (Patienten) per Telefon bei Rückfragen zur Rechnungsstellung
- Serviceorientiertes Erteilen von Auskünften
Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice, Telefonzentrale oder im Callcenter von Vorteil
Gerne mit Berufsausbildung vorzugsweise im Hotelfach, Studenten und Rentner sind auch willkommen
Grundlegende PC-Kenntnisse, eine Schulung auf die Software erfolgt
Eine sympathische Telefonstimme, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und ein freundliches Auftreten
Freude am Umgang mit Patienten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1)
Ein nettes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
Ein modernes Traditionsunternehmen, in dem noch Jeder Jeden kennt
Vorteilhafter Mix aus erfahrenen Kollegen und jungen Talenten
Helle, großzügige Büroräume in verkehrsgünstiger Lage in München-Moosach
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