Customer Success & Training Manager XR (m/w/d)
Über das UnternehmenDu möchtest an Technologien arbeiten, die einen echten Unterschied machen? Unser Partner ist ein international führendes Technologieunternehmen im Bereich Extended Reality (XR) und entwickelt innovative Trainings- und Simulationslösungen für Polizeibehörden, Sicherheitsorganisationen und militärische Anwender weltweit. Freue Dich auf ein internationales, technologiegetriebenes Umfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz mitzuwirkenAufgabenKunden bei der Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung innovativer XR-Trainingslösungen begleitenAnwender durch Trainings, Workshops und praxisnahe Schulungen befähigenNutzungsszenarien analysieren und Optimierungspotenziale identifizierenKunden bei der nachhaltigen Integration der Systeme in bestehende Trainings- und Einsatzprozesse unterstützenFeedback, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge aufnehmen und als Schnittstelle zu internen Fachbereichen weitergebenEng mit den Teams aus Produktmanagement, Entwicklung und technischem Support zusammenarbeitenProfilErfahrung im Customer Success Management, Consulting, Training oder in einer vergleichbaren kundenorientierten FunktionSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermittelnBereitschaft zu 20% Dienstreisen in der DACH-RegionIdealerweise Erfahrung im Sicherheits-, Behörden- oder Verteidigungsumfeld sowie Interesse an XR-, Simulations- oder TrainingstechnologienBenefitsFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und einer ausgewogenen Work-Life-BalanceEin motiviertes, kreatives Team und eine Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Fortschritt basiert
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