Referent (m/w/d) für Qualitätsmanagement

Unternehmensbeschreibung

Seit über 20 Jahren unterstützen wir international agierende Unternehmen bei Kommunikation und Wertschöpfung technisch anspruchsvoller Produkte. Wir bieten umfassende Leistungen in den Bereichen Sprachdienstleistungen, Technische Kommunikation, Grafik & Visualisierung, After Sales Business Management und Consulting.
Im Bereich Business Management After Sales dreht sich alles rund um das Thema Instandsetzung und Wartung eines Fahrzeugs. Über den gesamten Entwicklungsprozess bis hin zum End of Service definieren und begleiten wir den After Sales für unsere Kunden.

Das gibt es zu tun

• Betreuung unseres Integrierten Managementsystems als wichtigen Baustein bei der Erschließung neuer, anspruchsvoller Märkte und Kunden
• Erfolgreiche Sicherstellung der bedarfs- und anwenderorientierten Funktionsweise unseres Integrierten Managementsystems im Rahmen von Audits und Zertifizierungen wie u.a. ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 und TISAX
• Planung, Durchführung und Dokumentation von internen Audits und Sicherstellung der (Projekt-)Planung, Vorbereitung und Begleitung der externen Audits
• Steuerung der Planung, Konzeption und Umsetzung der jeweiligen Qualitätspolitik des Unternehmens sowie Aufrechterhaltung des Kontinuierlichen-Verbesserungs-Prozesses (KVP) für Prozess- und Risikomanagement
• Gewährleistung von Wissenstransfer in Form von internen Seminaren, Schulungen und Workshops (z.B. Lessons Learned) sowie Leitung interdisziplinarische Arbeitsgruppen für QM-Themen
• Beratung von Mitarbeiter:innen, Führungskräften und Geschäftsführung bei QM-Themen (z.B. Reklamationen, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen, Fehleranalyse usw.)
• Berichterstattung zum QM-System mithilfe der Führung einer Qualitäts-Statistik und Unterstützung bei der Management-Bewertung für die Geschäftsleitung
• Unterstützung und Koordination von internen Arbeitssicherheitsvorgängen zum Beispiel Planung und Moderation des Arbeitssicherheitsausschusses und Abstimmung mit der externen Fachkraft für Arbeitssicherheit sowie Betriebsarzt

Das suchen wir

• Abgeschlossenes Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund und/ oder mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement
• Praktische Erfahrung im eigenverantwortlichen Projektmanagement, (Teil-) Projektleitungserfahrung und Veränderungsmanagement
• Fachwissen zu Qualitätsmanagement und Normen, insbesondere ISO 9001:2015 und ISO 27001:2022, Basiswissen zu TISAX wünschenswert
• Erfahrung zu Arbeitssicherheit wünschenswert
• Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme sowie Kommunikationsstärke über verschiedene Unternehmensebenen hinweg
• Lösungsorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragte/n (QMB) oder vergleichbare Vorerfahrung wünschenswert

Das bieten wir

• Offenes und rücksichtsvolles Miteinander unabhängig von Führungsebenen
• Interessantes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Betätigungsfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der hauseigenen 2W-Academy, sowohl fachlich als auch persönlich
• Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit größtenteils freier Zeiteinteilung
• Hybrides Arbeitsmodell mit selbstgestaltbarer, flexibler Auswahl zwischen Büro- und mobiler Arbeit
• Günstiges Leasing von Fahrrädern mit JobRad
• Moderner Arbeitsplatz in neuem Bürogebäude mit ausgezeichneter Anbindung im Münchner Norden
• Zugang zu einer führenden Work-Life-Plattform mit Schulungsvideos, Trainings, Tipps und Tools
• Foodji-Automat mit wöchentlich 15€ Essensbezuschussung
• Freizeitangebote im Gebäude wie Billardtisch und Kicker

Über uns

Seit 1998 sind wir als eigentümergeführtes Münchner Unternehmen erfolgreich am Markt und betreuen heute über 120 internationale Konzerne und mittelständische Kunden. Mit ungefähr 200 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir gemeinsam an einem Ziel: Produkterlebnisse zu schaffen, die begeistern und echten Mehrwert bieten.

• Technische Dokumentation
• After Sales Services
• Produktmanagement
• Prozessdesign & IT-Consulting
• Übersetzungen & Sprachdienstleistungen
• Design & Produktvisualisierung

Was uns ausmacht

• Work-Life-Balance, die gelebt wird Flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Teilzeitlösungen und ein respektvoller Umgang miteinander sorgen dafür, dass Beruf und Privatleben im Einklang stehen.
• Förderung & Weiterentwicklung Wir investieren in unsere Mitarbeiter*innen – durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, berufsbegleitende Studiengänge und moderne Führungsinstrumente. So verbinden wir persönliche Stärken mit den Anforderungen des Marktes und schaffen echte Entwicklungsperspektiven.
• Teamspirit & Verantwortung Vielfältige Talente und technische Expertise fließen bei uns zusammen. Mit Eigenverantwortung, Motivation und Effizienz gestalten wir Lösungen, die unsere Kunden nachhaltig voranbringen.