Client Delivery Manager
The Client Delivery Manager plays a central role in driving the successful delivery of healthcare communication projects. Acting as the internal orchestrator, you ensure that projects are executed on time, on brief, and within budget by aligning internal teams, managing resources, and maintaining process integrity. This role requires proactive coordination, strong communication, and a continuous focus on project hygiene and consistency.
Key Responsibilities:
Project Planning & Coordination
- Collaborate with Account Management to anticipate upcoming projects and plan for delivery readiness.
- Develop detailed project plans including effort estimations and timeline planning with input from internal teams.
- Join client meetings to align delivery expectations and assess feasibility.
- Set up projects in agency tools such as WRIKE, Oracle, and SharePoint.
Delivery Management
- Lead the end-to-end execution of assigned projects, from kick-off through final delivery.
- Coordinate internal teams and ensure smooth routing of deliverables through internal review milestones (e.g., creative, medical, quality).
- Maintain and update project timelines and proactively flag risks or delays with proposed mitigation plans.
- Recalibrate plans proactively in response to shifting priorities or delays.
Resourcing & Budget
- Prepare project-level effort estimates (fees and OOPs) in collaboration with Account Management.
- Ensure appropriate resource assignment across teams.
- Track team utilisation and capacity; escalate resourcing issues early with potential solutions.
- Monitor project budgets and burn rate; flag risks to delivery scope or profitability.
- Support financial reporting both internally and externally.
Process & Documentation
- Ensure adherence to internal processes and maintain WRIKE hygiene including task setup, status tracking, and document version control.
- Keep internal trackers and documentation up to date across all assigned projects.
- Contribute to project retrospectives and documentation of learnings.
- Continuously monitor for workflow refinement and support implementation.
Collaboration & Team Contribution
- Foster strong working relationships with cross-functional and external teams (e.g., creative, strategy, vendors) within the German business and within our European/global organisation.
- Mentor junior team members and support continuous improvement in project hygiene.
Skills & Experience
- 3+ years’ experience in a project coordination or junior project management role within a communications agency or similar business.
- Solid understanding of agency processes, workflows and project types (creative, print, digital, congresses, social media etc).
- Proven experience in timeline management, resource planning, and estimating project fees.
- Good networking skills and ability to build relationships with external vendors and internal resources.
- Excellent communication skills; confident in leading internal meetings and driving task clarity.
- Skilled in project management platforms (ideally WRIKE) and financial systems such as Oracle.
- Proactive, detail-oriented, and solution-focused mindset with the ability to perform under pressure.
- Fluent in English; German language skills are a strong advantage.
At Syneos Health, we are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. If your past experience doesn’t align perfectly, we encourage you to apply anyway. At times, we will consider transferable skills from previous roles. We also encourage you to join our Talent Network to stay connected to additional career opportunities.
The diverse European healthcare environment requires a specific approach to communications. The European market provides multiple challenges to the pharmaceutical industry, emerging biotechnology and medical technology firms who develop, launch, and commercialise drugs and devices. Deep and varied local and international insights, experience, capabilities and footprints are required for impactful healthcare communications in Europe because of the high diversity in local regulations, health systems, market dynamics, key stakeholders' perceptions, as well as cultural nuances and languages. A next-generation agency group that offers the perfect combination of global size and unprecedented capabilities with European and local expertise. As a part of Syneos Health, a global biopharmaceutical accelerator integrating clinical development, real-world, late-stage and full commercialisation, we serve the complex European healthcare market with tailored communications solutions for our customers' clinical and commercial success.
W o r k H e r e M a t t e r s E v e r y w h e r e | How are you inspired to change lives?
Syneos Health companies are affirmative action/equal opportunity employers (Minorities/Females/Veterans/Disabled)
Empfohlene Jobs
Haustechniker (m/w/d) im Facility Management
Aufgaben Bedienen und Betreiben von gebäudetechnischen Anlagen Inspektion, Wartung und Instandsetzungen an gebäudetechnischen Anlagen, insbesondere an elektrotechnischen Einrichtungen Techni…
Lagerist m/w/d im Großraum München zu besetzen
In München suchen wir im Kundenauftrag einen Lagerist m/w/d. Die Stelle ist im Großraum München zu besetzen. Es besteht die Option zur direkten Übernahme. Aufgaben Kommissionieren und Ber…
Pädagogische Leitung Haus für Kinder w/d/m
Als Erzieher:in setzen Sie sich engagiert für einen achtsamen und respektvollen Umgang mit Kindern ein? Sie verstehen Ihren Beruf als Berufung, suchen eine sinnstiftende Aufgabe und möchten nach päda…
Teilzeitjob in München frei! Lager-Mitarbeiter in einer bekannten Kaffee-Boutique gesucht - Münchener Innenstadt
Du arbeitest gerne in einem exklusiven Ambiente, in einem großen Team und möchtest nicht als Servicekraft arbeiten ? Dann aufgepasst !! Für einen namenhaften Kunden suchen wir ab sofort Unterstütz…
Haustechniker m/w/d in Zeitarbeit München gesucht
Wir suchen für unseren Kunden einen Haustechniker m/w/d. Die Stelle ist in Zeitarbeit München zu besetzen. ~ Wir bieten Ihnen auch gut ausgestattete Wohnmöglichkeiten Aufgaben R…
Senior Field Event Marketing Manager (w/m/d)
Deine Aufgaben Als Senior Field Event Marketing Manager (w/m/d) entwickelst und steuerst du unsere Eventstrategie von A bis Z – von Roadshows bis zum jährlichen Flagship-Event. Mit deinem Organisa…
Produktionsmitarbeiter (m/w/d) Nutzfahrzeughersteller in Vollzeit
Unser Kunde ist ein führender Nutzfahrzeughersteller, welcher am Standort München ab sofort mehrere Montageschlosser/ Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in der Bandmontage sucht. I hre Vorteile: …
Produktionsmitarbeiter m/w/d in München gesucht
Wir suchen nach einem Produktionsmitarbeiter m/w/d in München mit der Option zur Übernahme. Aufgaben Sie übernehmen helfende Tätigkeiten bei der Herstellung der Produkte Sie beladen Ma…
Consultant Logistik & Supply Chain Management (m/w/d) - IT, Consulting, Qualitätsmanagement
R20 4flow consulting berät weltweit Unternehmen im Bereich Logistik und Supply Chain Management von der Strategie bis zur Umsetzung. Wir setzen auch in diesem Jahr unsere erfolgreiche Unternehmensen…
Page / Bellman (m/w/d)
Mandarin Oriental, München sucht einen Concierge (m/w/d) zur Verstärkung unseres Pagen-Teams. Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist, das I…