Service Desk Agent (m/w/d)

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 2673-MM
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

In dieser Position leisten Sie als Service Desk Agent (m/w/d) vor Ort Support bei einem Maschinenbauunternehmen in München.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker Systemintegration, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC und Netzwerkfachkraft, IT Systemkaufmann, oder vergleichbare Berufserfahrung
• ein hohes Prozessverständnis, idealerweise nach ITIL
• Knowhow im Service Level Management
• die Fähigkeit, Mitarbeiter in Bezug auf Organisation, Zeit und Aufwand fachlich zu führen
• eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• Arbeitsplatz bei einem am Markt etablierten Unternehmen
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• die Arbeit in einem sympathischen Team
• geregelte Arbeitszeiten
• angenehmes Betriebsklima
• gute Erreichbarkeit des Standorts

In Ihrem neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:

• leisten Support mithilfe von Remote Control Anwendungen
• führen IT Supportarbeiten auf Basis von übermittelten Tickets durch
• dokumentieren Bearbeitungs- und Lösungswege und aktualisieren die Wissensdatenbank
• nehmen eingehende Störungen entgegen, analysieren und klassifizieren sie

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]

Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Gute Gründe für Ihren Job über puro:
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Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

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Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

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