Customer Support Aushilfe (m/w/d) (m/w/d)
Sanvivo Versand Apotheke
Kaflerstr. 2
81241 München
Customer Support Aushilfe (m/w/d) Aushilfe · 8 Std./Woche
Fr - Sa
PTA / PharmaziestudentIn / Sonstige
Du weißt, wie man PatientInnen mit Ruhe und der richtigen Lösung abholt - und willst auch echte Verantwortung übernehmen? Ob als PTA, Pharmaziestudierende oder mit anderem pharmazeutisch / medizinischem Hintergrund: du bist die Verstärkung, die wir suchen.
Bei Sanvivo, einer der führenden deutschen Versandapotheken im Bereich Medizinalcannabis, gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse - per E-Mail, Chat und Telefon. Wir sind ein dynamisches, junges Team mit echter Mission: Gesundheit digital zugänglicher machen.
Dein Alltag bei uns– Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Patienten - per E-Mail, Chat und Telefon
– Du bearbeitest eingehende Anfragen lösungsorientiert und gibst klare, empathische Rückmeldungen
– Du dokumentierst Vorgänge sauber im Support-System und sorgst für eine lückenlose Übergabe
– Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen (Logistik, Labor, Apotheke) zusammen
Das bringst du mit– Freude an direktem Patientenkontakt und ein Gespür für sensible Anliegen
– Hohe Eigeninitiative, Verlässlichkeit und ein Auge fürs Detail
– Freude am Umgang mit technischen Tools
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich bei uns erwartet– Feste, planbare Einsatztage freitags & samstags (Samstage bis 13:00 Uhr) mit Remote-Option
– Du gestaltest einen der spannendsten Bereiche der modernen Medizin - Medizinalcannabis
– Strukturiertes Onboarding in einem jungen Team mit echter StartUp-Mentalität
– Modernes, digitales Arbeitsumfeld
Schick uns gerne deinen Lebenslauf an [email protected] und erzähl uns kurz, warum du zu Sanvivo passt - wir freuen uns auf dich!
Sanvivo Versand Apotheke | Kaflerstr. 2 | 81241 München | [email protected]
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