Key Account Manager (all genders)

Dein neuer Job

Als Key Account Manager (all genders) übernimmst du die Verantwortung für unsere wichtigsten Kunden. Dein Fokus liegt auf der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie dem Ausbau neuer Geschäftsmöglichkeiten – in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, dem Partner Account Management und verschiedenen Vertriebskanälen bei NFON.

Neben der Betreuung von Bestandskunden verantwortest du Projekte aus dem Partnermanagement und arbeitest dabei überwiegend mit warmen Leads. Über alle Phasen des Sales-Prozesses hinweg – von der Angebotserstellung bis zur Vertragsverhandlung – steuerst du Projekte, entwickelst mit technischem Verständnis und Gespür für Kundenbedürfnisse passgenaue Lösungen und trägst so maßgeblich zur Umsatzsteigerung und Geschäftsentwicklung bei.

Woran du mitwirken wirst

• Du übernimmst Verantwortung für den Auftragseingang und die Umsatzgenerierung gemeinsam mit strategischen Partnern im Team Sales Support Direct & Projects
• Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Top-Kunden und entwickelst diese kontinuierlich weiter
• Du akquirierst neue Kunden in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams unserer Top-Partner, unterstützt durch Sales Consultants im Bereich Contact Center & AI sowie Presales Consultants
• Du Analysierst Kundenanforderungen und erarbeitest gemeinsam mit internen Teams passende Lösungen
• Du hast Freude daran, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und bist erfahrene:r Netzwerker:in innerhalb der Vertriebsplattformen unserer Top-Partner
• Mit dem Ziel die Conversion-Rate zu steigern, entwickelst du entsprechende Maßnahmen und qualifizierst Leads

Die Qualifikationen, die Du brauchst

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Key Account Management oder Business Development, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld
• Ausgeprägtes Talent, Kundenbedürfnisse zu erkennen und in erfolgreiche Geschäftsabschlüsse zu übersetzen
• Technikaffinität, die Motivation, unsere Software zu verstehen und Präsentationsstärke zeichnen dich aus
• Sicherer Umgang mit C-Level-Entscheidern und komplexen Entscheidungsprozessen
• Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Durchhaltevermögen und Abschlussstärke
• Sorgfältige Projektdokumentation und ein Talent dafür, Informationen übersichtlich und verständlich aufzubereiten
• Exzellente Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2) sowie deutschlandweite Reisebereitschaft

Was wir Dir bieten können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit hybrid zu Arbeiten (2 Tage / Woche Büroanwesenheit)
• Moderne und ergonomisch ausgestattete Büros mit Parkmöglichkeiten vor Ort
• Unterstützung bei Weiterbildungen, einschließlich Sprachkurse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Workation (bis zu 20 Tage im Jahr)
• Sabbatical (ab 3 Jahre Betriebszugehörigkeit)
• Bis zu 50 EUR steuerfreie Sachzuwendung (Kombination aus Edenred-Shopping-Card und Urban Sports Club Mitgliedschaft)
• Zugang zu Corporate Benefits
• Wähle dein bevorzugtes Endgerät: Windows-Laptop oder MacBook
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kindergartenzuschuss + 10 vollbezahlte Kindkranktage
• JobRad: Gut für dich, gut für die Umwelt
• Zuschuss zum ÖPNV bei >=60 % Büro Anwesenheit
• Obst und Getränke im Büro
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm – Sichere dir bis zu 3.000 € Prämie für die Empfehlung von Top-Talenten!