IT Support Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Als Berufseinsteiger oder Branchenwechsler suchst du eine hervorragende Chance, dich zu etablieren und das Fundament für deine IT-Karriere zu schaffen?
Starte jetzt durch mit einer Position im IT-Support !
Übrigens : Dein Lebenslauf genügt vollkommen.
In deinem neuen Job als IT Support - du:
- Entgegennahme von Anfragen via E-Mail , Ticketsystem oder Telefon
- Bearbeitung und Anlage von Tickets
- Problemorientierte Betreuung der Kundenanfragen unter Berücksichtigung der SLAs
- Erfassung von Störfällen und deren Lösungswege im ITSM-Tool
- Fehleranalyse und Beseitigung von Problemen oder Change-Requests in Office 365 Umgebungen und in Windows Infrastrukturen
Dich zeichnet aus:
- IT-Ausbildung mit Abschluss , erste Tätigkeiten im IT-Support oder ähnliche Kenntnisse / Qualifikationen
- Kenntnisse im Remote-Support
- Hands-on Erfahrung mit Dokumentations- bzw. Ticketsystemen
- gute Deutschkenntnisse
In deinem neuen Job gibt es für dich:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- zeitnaher Arbeitsbeginn vor Ort möglich
- regelmäßige Arbeitszeiten
- gute Anbindung an Verkehrsmittel
- unterstützende Teamkollegen vor Ort
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