Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
In dieser Position übernehmen Sie das Mobile Device Managemen t und stellen die Hardwareverfügbarkeit für die Mitarbeiter unseres Kunden in München -Sendling sicher.
Übrigens : dein Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Sie:
- nehmen Störungen an, analysieren Fehler und beheben diese im 1st Level Support über das Ticketsystem TopDesk, per Telefon, E-Mail oder bei Bedarf direkt vor Ort
- leiten komplexere Anfragen an den 2nd oder 3rd Level Support weiter
- betreuen Mobiltelefone sowie Tablets mithilfe einer Mobile Device Management Lösung
- spielen Applikationen mittels MDM auf die mobilen Endgeräte auf
- führen Hardware Rollouts durch, was Umzüge, den Abbau, den Aufbau sowie den Austausch von Geräten umfasst
- erstellen Vorschläge für den Einsatz neuer mobiler Endgeräte und führen entsprechende Tests durch
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich , zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder IT Systemkaufmann
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem oder im Bereich Mobile Device Management
- wünschenswert sind gute Deutschkenntnisse sowie ausreichende Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- kollegiales und eingespieltes Team , das sich gegenseitig unterstützt
- unbefristeter Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit
- Möglichkeit zu flexiblen Arbeitszeiten
- modernes Arbeitsumfeld
- sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
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