Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d)
Bürklin ist der High-Service-Distributor für elektronische Komponenten mit der besten Auswahl hochwertiger, innovativer Produkte führender Hersteller sowie ergänzenden Dienstleistungen für Entwicklung, Instandhaltung und Ausbildung. Als engagierter, verlässlicher und kompetenter Partner seit 1954, sind wir die erste Wahl unserer Lieferanten und Kunden. Diese lassen wir mit passgenauen Lösungen ihr Potential ausschöpfen und machen sie so nachhaltig erfolgreicher.
Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d)
WIR SUCHEN DICH
- Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte sowie bei Fragen rund um die Anwendung
- Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen – am Telefon oder per E-Mail beantwortest du Anfragen, findest passende Alternativen und hilfst dabei, die bestmögliche Lösung zu finden
- Bei technischen Fragen oder Reklamationen führst du eigenständig Funktionstests durch
- Du klärst offene Fragen zu technischen Details unserer Produkte
- Du bearbeitest Reklamationen und erstellst Gutschriften
- Du behältst den Überblick über unsere Clearing-Inbox und sorgst dafür, dass alles den richtigen Workflows zugeordnet wird
- Und wenn’s mal notwendig ist, kommissionierst du Vor-Ort-Aufträge und legst interne Aufträge in unserem System an
DAMIT BEGEISTERST DU UNS
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. aus den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über entsprechende einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung, vor allem wenn es um technische Fragestellungen geht
- Du hast Freude daran, digitale Tools im Arbeitsalltag einzusetzen und Lust, kontinuierlich technisch weiterzuentwickeln
- Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Dein wertschätzender Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie ERP-/ CRM-Systemen ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut verständigen – schriftlich wie mündlich
WARUM WIR?
- Wir nehmen uns Zeit für Dich! Eine persönliche und intensive Einarbeitung macht Dir den Einstieg leicht
- Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Wir bieten Dir die kostenlose Lademöglichkeit für Dein E-Auto
- 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen (u.a. subventionierte Betriebskantine, betriebliche Altersvorsorge, etc.)
- Die Möglichkeit zu gestalten und echte Verantwortung zu übernehmen
- Eine lebendige Teamatmosphäre als auch kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
- Eine gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und PKW
INTERESSE?
Das Bürklin-HR-Team Bürklin GmbH & Co. KG
Grünwalder Weg 30
82041 Oberhaching
Telefon: +49 89 55875 – 198
In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.
Empfohlene Jobs
Microsoft Dynamics AX / Dynamics 365 for Finance and Operations Senior Consultants (m/w)
Mein Kunde, der ein Microsoft Dynamics-Dienstleister und Microsoft Gold Certified Partner ist, sucht derzeit 10 Microsoft Dynamics AX / Dynamics 365 for Finance and Operations Senior Consultants (m/…
Personalsachbearbeiter m/w/d
Personalsachbearbeiter m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Personalsachbearbeiter (m/w/d). Da…
Bauleiter Sprinkler (m/w/d)
ACT NOW! Bei ENGIE arbeiten Sie beim europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richt…
Elektriker / Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)
Ab 18 Euro pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Elektriker / Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)in München ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn …
Managing Director (all genders)
Your responsibilities Ray Sono is entering its next growth phase. We are looking for a senior commercial leader to join our executive leadership team. As part of a collaborative Managing Direct…
Abiturientenprogramm Vertrieb inkl. Handelsfachwirt 08.2026 (m/w/d)
Einleitung Abi geschafft, Verantwortung gesucht? Wer mit uns ins Berufsleben startet, steigt sofort in die Arbeitswelt ein ─ und mit uns schnell die Jobleiter hoch. Wir wollen, dass du als Teil …
Hardware Engineer (m/w/d)
- Entwickeln von Hardware-Spezifikationen - Dokumentation von Konzeptentwürfen für analoge und digitale Karten - Validierung von Teststrategien und Testzielen - Kontrolle der Projektabläufe - Tech…
Schichtleiter / Teamleiter (w/m/d)
KFC gehört neben Taco Bell, Pizza Hut und Habit Burger Grill mit mehr als 59.000 Restaurants in über 155 Ländern zu YUM!. Die deutsche Business Unit (Deutschland und die Schweiz) ist ein mehr als 220…
Projektmanager (m/w/d) Kultur
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist…
Senior Online Engagement Manager (m/f/d)
About Speexx Speexx is the #1 platform for people development. Combining cutting-edge AI technology with world-class coaches, Speexx delivers digital business coaching and language training serv…