Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des termin- und qualitätsgesteuerten Lieferantenwechselprozesses für Strom und Erdgas
- Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Aussteuerungen in den Prozessen EoG, Lieferbeginn, Lieferende und Kündigung
- Klärungen mit beteiligten Marktpartnern (VNB, Lieferanten, MSB), um kundenorientierte Lösungen zu finden
Ihre Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit SAP IS-U
- Kenntnisse über Strukturen und Abläufe in der Energiewirtschaft
- Kenntnisse mit den Geschäftsprozessen zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie den Geschäftsprozessen Lieferantenwechsel Gas (GeLi Gas) mit Schwerpunkt Wechselprozesse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Ihre Vorteile:
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten
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