Teamleiter (m/w/d) Service im Außendienst - München

This position is at Viessmann

The selection process will be fully managed by Viessmann.

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# Job Details **Business Unit** Carrier **Job ID** 30201996 Germany, München **Das sind wir** Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise. Besuchen Sie unsere Website: [Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions]( (opens in new window) **Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) im Service-Außendienst. In dieser Position verantworten Sie die Führung der Servicetechniker (m/w/d) in der Niederlassung München. Sie gestalten aktiv die Zukunft unserer Service-Organisation mit und tragen gesamtheitlich zum Service-Wachstum bei. **Aufgaben** * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive der Betreuung externer Servicepartner sowie der Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses * Sie stellen die Kundenzufriedenheit des zu verantwortenden Gebietes nach wirtschaftlichen und unternehmerischen Gesichtspunkten sicher und halten Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets ein * Sie unterstützen bei komplexen technischen Fragestellungen und fördern die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker * Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld und durch Teilnahme an regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen mit * Sie tragen die übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine und regelmäßigen Teammeetings sowie die Erstellung der Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der regionalen Disposition **Anforderungen** Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Ergänzt wird Ihr Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie. **Darüber hinaus erfüllen Sie folgende Anforderungen:** * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss * Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung * Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm * Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen * Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B **Auch wenn Sie nicht alle Punkte erfüllen, aber bereit für die Herausforderung sind, dann klicken Sie trotzdem auf „Bewerben“. Wir lieben Ihren Spirit!** **Unser Angebot:** Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen: * Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen * Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge * Bei Viessmann Climate Solutions erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr * Genießen Sie unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen **Unser Engagement für Sie** Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“. **Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!** **Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.** **Job Applicant's Privacy Notice:** Click on this [link]( (opens in new window) to read the Job Applicant's Privacy Notice

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