Fachspezialist Contact Center für BMW AG (m/w/d)
Wir gehören zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.
Ihre Aufgaben:
- Vermittlung eingehender Anrufe an die gewünschten Gesprächspartner oder Themenbereiche
- Bearbeitung von Sonderthemen wie Automobil-, Motorrad- und HR-Prozesse sowie Compliance-Anfragen
- Pflege der internen Wissensdatenbank und Durchführung von Schulungen und Trainings
- Bearbeitung von E-Mails und Unterstützung als Fachansprechpartner in spezifischen Themenbereichen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Teamleitung
Ihre Qualifikation:
- Hohe Kundenorientierung und Bereitschaft, sich in neue Fachthemen und Projekte einzuarbeiten
- Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
- Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für Ihre Karriere
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder per E-Mail an [email protected]. Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden!
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