Projektkoordinator Ticketing / CRM Motorsport (w/m/d) - befristet auf 2 Jahre

Ihre Aufgaben

Die ADAC Motorsport GmbH ist eine 100%ige Tochter des ADAC e.V. Sie zeichnet sich verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Vermarktung des professionellen Automobilrundstreckensports, wie u.a. die DTM, das ADAC GT Masters, die ADAC GT4 Germany und weitere Serien. Sie bietet ein spannendes, kompetitives und reichweitenstarkes Umfeld im deutschen Spitzensport.

• Sie unterstützen die Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM-, Ticketing- und Datenmanagement-Prozesse und tragen aktiv zur Digitalisierung bestehender Abläufe bei.
• Sie analysieren, strukturieren und vernetzen Kunden- und Ticketingdaten und schaffen damit die Grundlage für datenbasierte Vertriebs-, Marketing- und Geschäftsentscheidungen.
• Zudem erstellen Sie Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen und identifizieren Potenziale zur Optimierung der Customer Journey sowie zur Steigerung der Kundenbindung.
• Sie planen, steuern und betreuen die VIP-Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey von der Einladung über die Veranstaltungsbetreuung bis zur Nachbereitung.
• Außerdem verantworten Sie die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Online-Ticketshops sowie die Einrichtung und Pflege von Veranstaltungen im Ticketing-System.
• Sie koordinieren Ticketkontingente, bearbeiten interne und externe Ticketanfragen und stimmen Bedarfe mit Rennstrecken, Partnern und internen Fachbereichen ab.
• Sie übernehmen eigenverantwortlich Teilprojekte, arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und unterstützen die Weiterentwicklung von Verkaufsstrategien und Ticketing-Prozessen.

Ihr Profil

• Sie haben ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Sportmanagement, Eventmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen.
• Zudem verfügen Sie über erste Berufserfahrung im CRM-, Ticketing-, Datenmanagement- oder Projektmanagementumfeld.
• Erfahrungen mit CRM-, Ticketing- oder Business-Intelligence-Systemen sind von Vorteil.
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher, insbesondere Excel.
• Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ein hohes Interesse an datengetriebenen Vertriebs- und Marketingprozessen aus.
• Zusätzlich bringen Sie eine hohe IT-Affinität sowie Interesse an digitalen Systemen, Schnittstellen und Prozessoptimierungen mit.
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten.
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind bereit Veranstaltungen auch an Wochenenden zu begleiten und zu unterstützen.

Wir bieten

Attraktive Vergütung

Beim ADAC findet u. a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem werden besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung honoriert.

Hybrides Arbeiten

Je nach Tätigkeit kannst du bis zu 50 % deiner Arbeitszeit ortsunabhängig in Deutschland gestalten. Damit kombinieren wir die Vorteile von mobilem Arbeiten mit der Stärke der Präsenz im Büro. Physische Treffen, kreative Teamarbeit und spontane Kommunikation bleiben essenziell, während die mobile Arbeit Flexibilität und Zeitersparnis bietet.

Flexible Arbeitszeiten

Manchmal ist es schwierig, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meisterst du diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.

Betriebliche Altersvorsorge

Mit der betrieblichen Altersversorgung (BAV) sorgt der ADAC auch fürs Alter für dich vor. Hierfür zahlt der ADAC jährlich einen Beitrag in eine Direktversicherung. Zusätzlich kannst du noch durch Entgeltumwandlung die eigene Vorsorge stärken.

MVV Abo Job

Neben dem Deutschlandticket Job bietet der ADAC in Kooperation mit der Deutschen Bahn auch weiterhin das MVV Abo Job an. Damit kommst du auch in deiner Freizeit immer ans Ziel. Mit dem Ticket ABO JOB haben wir ein Ticket, welches speziell für Unternehmen entwickelt wurde und dir besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bietet.

Verkehrsgünstige Lage & Anbindung

Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz? Beim ADAC selbstverständlich! Trotz Home Office ist es praktisch, wenn der Arbeitsplatz gut an den ÖPNV angebunden ist. Denn ein kurzer Arbeitsweg lässt dir einfach mehr Zeit für Familie und Freizeit.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.