IT Service Continuity Manager (m/w/d)

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München

IT Service Continuity Manager (m/w/d)

Standort: München

„Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenhöhe finden wir für unsere Kund*innen die besten Lösungen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?

Deine Aufgaben

  • Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf
  • Du betreibst und entwickelst unser ITSCM-Managementsystem weiter (Standards, Pläne/Runbooks, Nachweise) und arbeitest eng mit Business Continuity Managment und Informationssicherheitsbeauftragen zusammen
  • Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge)
  • Du prüfst Continuity-Konzepte für On-Premises und Cloud (inkl. Microsoft 365 und Sovereign Cloud) und gibst Freigabeempfehlungen in den relevanten Gremien
  • Du planst und koordinierst Wiederherstellungs- und Failover-Tests, dokumentierst Ergebnisse und treibst Verbesserungen voran
  • Du koordinierst Service Owner und Dienstleister, sorgst für belastbare Tests und Nachweise und eskalierst Abweichungen konsequent
  • Du berichtest regelmäßig über Reifegrad, Testabdeckung, Findings und Continuity-Risiken

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit
  • Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis für Outsourcing- und Providersteuerung (SLA/Verträge, Nachweise, Audit- und Testanforderungen)
  • Du kennst Cloud- und Hybrid-Betriebsmodelle und das Shared Responsibility-Prinzip; Microsoft 365-Erfahrung ist ein Plus
  • Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und bleibst auch in kritischen Situationen handlungsfähig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und erstellst auditfeste, präzise Dokumentationen
  • Du verfügst idealerweise über relevante Zertifizierungen/Qualifikationen, z.B. ISO 22301/BCM, ISO 27001, ITIL

Deine Benefits

  • Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
  • Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
  • Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Top Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit
  • Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und fördern daher z.B. klimafreundliche Mobilität mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad
  • Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.

Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier.

Seit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. Hört sich gut an? Jetzt klicken und bewerben.

Kontakt
Lea Drummer
HR Business Partner
+49 (89) 62700-701
[email protected]

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