Customer Success Manager (VOLLZEIT)

Das kommt auf dich zu:

Wir gewinnen gerade ordentlich neue Kunden, die richtig vorwärtskommen wollen. Dafür brauchen wir dringende Unterstützung in unserem Fulfillment Team und suchen dich als neuen CSM.

Der Customer Success Manager ist eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Kunden Erfolg haben! Dafür brennen wir. Dafür stehen wir jeden Tag auf! Wir wollen, dass unsere Kunden erfolgreich werden! Wir wollen Geschichten schreiben - nicht nur unsere, sondern vor allem die, unserer Kunden!

Und du sollst unser Geschichtenschreiber sein!

Deine Aufgaben dafür sind:

• Du bist die Führungskraft unserer Kunden
• Du leitest sie in der Umsetzung unserer Strategien an
• Du behältst immer den Überblick über die Performance unserer Kunden
• Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du führst 1:1 Calls mit unseren Kunden
• Du holst positive Bewertungen ein
• Du sorgst dafür, dass die Kunden mit uns zusammenarbeiten wollen, bis dass der Tod uns scheidet
• Du bist Derjenige, dem unsere Kunden einen Großteil ihres Erfolgs verdanken dürfen

Thats in for You

Wir fordern viel, aber fördern mind. genauso viel!

Wer bei uns antritt, darf sich auf folgende Punkte freuen:

• Du wirst wachsen - Stillstand ist immer Fall. Bei uns ist alles auf Entwicklung ausgelegt. Wir bieten dir ein Umfeld, indem du dich konstant weiterentwickeln kannst. Und dafür gibt es keinen Deckel!
• Verdiene, was du wert bist! Du bekommst ein Fixum, plus schmackhafte Provisionen. Bei uns lohnt es sich, die Extrameile zu gehen!
• Flexibel, von wo du willst! Wir arbeiten zu 100% Remote. Ob Spanien, oder Mailand - solange die Zeitzone passt, kannst du arbeiten von wo aus du willst.
• Best 5 for live! Wir schaffen dir ein Umfeld, wo Erfolgshunger in der Luft liegt. Jeder im Team will wachsen, weiterkommen und seine Ziele erreichen.
• Regelmäßige Team-Events - Mehrmals im Jahr trifft sich das ganze Team irgendwo auf der Welt. Dort arbeiten wir zusammen und machen wirklich coole Aktivitäten.

Bist du der Richtige? Dann musst du das mitbringen:

Wir wollen Dir unsere Kunden anvertrauen.... Um dieser Aufgabe gewachsen zu sein, erfordert es einiges. W enn wirklich jeder Einzelne der folgenden Punkte auf Dich zutrifft, dann passt Du zu der Aufgabe:

• Du hast schonmal eine eigene Selbstständigkeit / Firma gehabt
• Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B Sales, oder Marketing gesammelt - Und warst dabei erfolgreich! ;-)
• Du bist eine Führungspersönlichkeit und kannst Menschen glasklar anleiten
• Du bist absolut Serviceorientiert - Du machst alles für den Erfolg der Kunden
• Die absolute Extrameile zu gehen ist ein absoluter Lebensstandard für Dich
• Du performest auch unter Druck gut - Dein Mindset sagt: "Diamanten werden mit Druck bearbeitet!"
• Du kannst gut analytisch denken und erkennst schnell verschiedene Sachverhalte

Wir revolutionieren den Vertrieb

Wir sind HIPERSA, eines der am schnellsten wachsenden Onlineunternehmen am deutschsprachigen Markt. Wir bauen Vertriebsprozesse für B2B Dienstleister auf, die einen sehr starken Automatisierungs- & KI Fokus haben.

Wir haben aktuell ein junges & hungriges Team aus 6 Leuten (Stand August. 2025) und suchen nach Menschen, die wachsen wollen. Das Ziel: Wir wollen der größte Anbieter für KI-Vertriebsprozesse am deutschsprachigen Markt werden.

Was machen wir?
Wir haben zwei Kernbereiche: Wir bauen bei unseren Kunden systematisierte Akquiseprozesse auf. Ein Dienstleistungsunternehmen im B2B Feld, was das nicht hat, tut sich in der aktuellen wirtschaftlichen Lage extrem schwer langfristig zu überleben, geschweige denn zu wachsen.

Wir skalieren die Unternehmen. Wir leben das Motto “Stillstand ist immer Fall!”. Also helfen wir unseren Kunden dabei konstant zu wachsen, Vertriebsteams aufzubauen und auf 6 stellige Monatsumsätze zu kommen.

Wie machen wir das?
Wir kombinieren Praxiserprobte Systeme in Marketing & Sales mit bestem Programmierung und KI Know-how. Das Ziel ist Speed. Je mehr Speed man in das Unternehmen bekommt, desto mehr Momentum wird erzeugt und desto schneller und vor allem desto gesünder wächst man. Dabei greifen wir aus die Erfahrung von über 300 Kunden zurück, die unser Team in der Vergangenheit schon beraten hat.

Wer sind unsere Kunden?
Wir arbeiten nur mit handverlesen B3B Dienstleistern zusammen. Wir arbeiten mit Garantien und nicht jedes Unternehmen qualifiziert sich für uns. Außerdem wollen wir nur die Unternehmen voranbringen, die auch wirklich eine gute Qualität im Fulfillment abliefern.

Wer sind die Chefs?
Unsere Geschäftsführung ruht auf 3 Köpfen:
Fabio Hill ist jung, aber wird grundsätzlich immer unterschätzt. Er hat Vertriebsprozesse in einer Immobilienagentur mit aufgebaut, die 7-8 Mio. € Jahresumsatz produziert haben. Wenn du einen Menschen findest, der Mehr Power, Energie und Umsetzungspower ausstrahlt, dann sag Bescheid, weil wir haben den noch nicht gesehen.

Stefan Weingarten ist ein leidenschaftlicher Macher, Ehemann, Vater & überzeugter Christ. Er kommt selber aus der Praxis. Er hat schon über 100.000 Cold Calls selber gemacht. Hunderte von Terminen selber gelegt. Calling Teams mit aufgebaut, die nach wenigen Monaten 6-stellige Umsätze gebracht haben. Über 200 Menschen im Calling und dem Aufbau von nachhaltigen Akquiseprozessen trainiert und beraten.

Und dann haben wir noch Felix Furtmayr. Er hat mit 6 Jahren seine ersten PCs selber aufgebaut. Er ist Maschinenbau Ingenieur, konnte sich aber nie vor seiner Leidenschaft für die Softwareentwicklung retten und hat mit einer anderen eigenen Firma schon ERP Systeme wie Thyssen Krupp & Co entwickelt und damit 7-stellige Jahresumsätze gefahren.