Werkstudent: Customer Success Manager (m/w/d)
BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Sales-Teams.
Aufgaben
- Customer Success: Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, beantwortest Support-Anfragen und stellst sicher, dass sie erfolgreich mit BarBrain starten.
- Produkt-Importe: Du unterstützt beim Anlegen von Kundenprodukten und strukturierst Inventurbereiche, damit unsere Nutzer sofort loslegen können.
- Prozess-Optimierung: Du hilfst, interne Abläufe zu verbessern und kleine Projekte eigenständig umzusetzen.
- Team-Support: Du arbeitest eng mit Operations und Sales zusammen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles glatt läuft.
Qualifikation
- Eingeschriebene/r Student/in (Bachelor oder Master) – Studienrichtung flexibel
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem wachsenden SaaS-Startup einzubringen
- Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Sicher im Umgang mit digitalen Tools (z.B. Google Sheets, CRM-Systeme)
- Kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig
- Vorteil: Erste Erfahrung in Customer Success, Gastronomie oder Startups
Benefits
- Modernes Office im Herzen Münchens
- Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
- Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
- Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
- Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
- Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-VerpflichtungenOption auf Übernahme nach dem Studium
Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional.
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