Mitarbeiter für die ambulante und stationäre Terminkoordination (m/w/d)

Das LMU Klinikum ist eines der größten und leistungsfähigsten Universitätsklinika in Deutschland und Europa. 48 Fachkliniken, Abteilungen und Institute mit einer exzellenten Forschung und Lehre ermöglichen eine Patientenversorgung auf höchstem medizinischen Niveau. Hieran sind rund 11.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beteiligt.

Ihr Aufgabenbereich

Multimediale Termin- und Ressourcenkoordination:

• Die Planung und Koordination ambulanter Vorstellungstermine für kinderchirurgische Sprechstunden gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie organisieren die Bettenbelegung auf der kinderchirurgischen Normalstation sowie auf der Tagesstation.
• Zudem planen und stimmen Sie ambulante und stationäre Untersuchungen sowie Operationen ab, sowohl für elektive Eingriffe als auch für Notfallsituationen.
• Die Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und medizinischem Fachpersonal erfolgt über verschiedene Kanäle (persönlich, telefonisch und per E-Mail).

Teamarbeit:

• Sie arbeiten eng mit einer erfahrenen Kollegin in einem zentralen Bereich des kinderchirurgischen Patientenmanagements zusammen.
• Dabei vertreten Sie die Klinik professionell im Kundenkontakt und tragen aktiv zur optimalen Organisation der Patientenversorgung bei.

Unsere Anforderungen

Fachliche Qualifikation & Erfahrung:

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) oder Verwaltungsfachangestellter
• Berufserfahrung im medizinischen Fallmanagement, idealerweise im Bereich der Kinderchirurgie oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Persönliche & soziale Kompetenzen:

• Einfühlsamer und professioneller Umgang mit kinderchirurgischen Patienten und deren Eltern, auch in stressigen Situationen
• Hohe Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, insbesondere im interdisziplinären Austausch mit medizinischem Fachpersonal und externen Partnern

Digitale & organisatorische Fähigkeiten:

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in klinikinterne IT-Systeme und digitale Patientenmanagement-Tools
• Strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamgeist und Termintreue

Sprachliche & zeitliche Flexibilität:

• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Bereitschaft zu zeitlicher Flexibilität innerhalb einer festgelegten Regelarbeitszeit

Unser Angebot

Strukturierte Einarbeitung & wertschätzende Zusammenarbeit:

• Eine fundierte und individuelle Einarbeitung erfolgt durch eine erfahrene Kollegin.
• Es erwartet Sie ein offenes und hilfsbereites Team mit einer Kommunikationskultur auf Augenhöhe.

Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Tätigkeit:

• Das Aufgabengebiet ist vielseitig und bietet spannende Herausforderungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
• Zudem besteht die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des kinderchirurgischen Patientenmanagements mitzuwirken.

Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen:

• Die Stelle ist in Teilzeit mit 80 % oder in Vollzeit mit 100 % zu besetzen.
• Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) einschließlich aller im Öffentlichen Dienst üblichen Zulagen.

Angebote und Leistungen des Arbeitgebers

Fort- und Weiterbildungen

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigungen

Kinderbetreuungsangebote

Personalwohnraum (soweit verfügbar)

Mobile Arbeit (bei Eignung)

Herr Mlakic, Andrej