1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)
- Spannendes, dynamisches Umfeld
- Starkes Netzwerk & Kundenkontakt
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Professional Services mit einem starken Fokus auf Technologie. Als mittelständische Organisation bietet das Unternehmen eine moderne und strukturierte Arbeitsumgebung.
AUFGABENGEBIET:- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für interne und externe Nutzer
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerkkomponenten
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Fällen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung
- Schulung und Unterstützung von Nutzern bei IT-Fragen
- Regelmäßige Wartung und Updates der IT-Infrastruktur
- Teilnahme an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien ANFORDERUNGSPROFIL:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Bereich
- Erfahrung mit Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration und IT-Sicherheit
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine unbefristete Festanstellung
- Ein modernes Arbeitsumfeld in München
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Arbeitsklima Wenn Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Professional Services in München suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level IT Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)!
A successful 1st & 2nd Level IT Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) should have:
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