Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation Kundenservice Labor München
Für einen Kunden suchen wir einen Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation und Kundenservice Labor. Die Stelle ist in München mit der Option zur Übernahme zu besetzen.
Aufgaben
- Die Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser übernehmen Sie
- Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS) gehört zu Ihren Aufgaben
- Terminvereinbarung, -disposition und -koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern führen Sie
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
- Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
- Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
- Qualitätsmanagement und Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025
Profil
- Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technischer-Angestellter m/w/d oder als Chemielaborant m/w/d
- Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
- Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
- Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Freundlichkeit
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft, professionelles, kundenorientiertes und unternehmerisches Handeln, ergebnisorientierter Arbeitsstil, hohe Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Mit Ihrer fachlichen Kompetenz runden Sie Ihr Profil positiv ab
Einsatzort:
MünchenBeschäftigungsart:
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