Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Komponenten im Bereich der Industrieelektronik und bietet mit seinem hochinnovativen und patentierten Produktportfolio Lösungen für produzierende Kunden aus allen Branchen. Im Rahmen der Wachstumsstrategie sucht unser Mandant zwei neue Teammitglieder für den Vertriebsinnendienst (m/w/d). Der Schwerpunkt der Position liegt in der strukturierten Auftrags- und Angebotsabwicklung sowie in der verlässlichen Kommunikation (auf Deutsch und Englisch) mit Kunden und internen Schnittstellen. Als Teil der 15-köpfigen Auftragsabwicklung erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und einem hohen Anspruch an Servicequalität.

Wenn Sie Freude daran haben, Kundenanliegen proaktiv zu koordinieren und den Vertrieb wirksam zu unterstützen, bietet Ihnen die Rolle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) ein vielseitiges Aufgabenpaket in einem stabilen Umfeld mit hoher Standort- und Arbeitsplatzsicherheit. Wir berücksichtigen sowohl erfahrene Kandidaten als auch Kandidaten mit kaufmännischer Ausbildung, welche nun den Berufseinstieg anstreben.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung der Angebots- und Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst von der Anfrage bis zur Bestätigung
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst und weiteren internen Schnittstellen
• Koordination von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Klärung von Rückfragen mit angrenzenden Bereichen wie Einkauf, Logistik und Technik
• Professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail inklusive Statusauskünften und Dokumentenversand
• Pflege und Aktualisierung von vertriebsrelevanten Daten sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen und Kundenservice

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein verbindlicher Kommunikationsstil gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Verständnis für strukturierte Datenpflege in ERP- oder CRM-Systemen
• Organisationsstärke, sorgfältige Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu priorisieren und termingerecht zu steuern
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein lösungsorientiertes Mindset in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmensumfeld mit klaren Zuständigkeiten und strukturierten Prozessen
• Attraktive Vergütung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Umfassende Einarbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und angrenzenden Fachabteilungen für einen erfolgreichen Start
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und hoher Schnittstellenwirkung innerhalb des Unternehmens
• Langfristige Perspektive und eine hohe Standortsicherheit mit sehr guter U-Bahn Anbindung