IT Onsite Support Specialist (M/W/D)
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen (via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail)
- Du diagnostizierst und löst Hardware- sowie Softwareprobleme auf Desktops, Notebooks, Mobilgeräten, Kassen sowie in der Netzwerkumgebung
- Du unterstützt die Endbenutzer vor Ort im Oberpollinger
- Du dokumentierst alle Serviceanfragen und Lösungen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Serviceprozesse mit
- Du schulst Endbenutzer bei der Verwendung von IT Ressourcen sowie Anwendungen
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Service Bereich und besitzt idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Service Bereich zum Beispiel zum Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise Jira, sowie mit einer Wissensdatenbank, vorzugsweise Confluence
- Du bist sicher im Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssysteme, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange und Office 365)
- Du überzeugst mit freundlichen Umgangsformen und verfügst über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen (Deutsch auf B2 Niveau)
- Du hast eine prozessorientierte Denkweise und bist bereit, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
- Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
- Erfahrung im Retail ist von Vorteil
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment für Dich und Deine Lieben sowie Corporate Benefits bei unseren teilnehmenden Partnern
- Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Einen Zuschuss zum DeutschlandticketJob
Empfohlene Jobs
Consulting Working Student (m/w/d)
DEINE AUFGABEN Du unterstützt bei der Durchführung von Beratungsprojekten für unsere Kund:innen Du erhebst, analysierst und interpretierst Daten zur Entwicklung von Lösungen Du erstellst Prä…
Bäckermeister (m/w/d) in München
Die Stelle als Bäckermeister, befindet sich im Euro-Industriepark in Schwabing-Freimann (nur zwischen 3 - 11 Minuten zu Fuß von den Bus Stationen 178/180/294/295 entfernt) Was wir bieten: - jährliches…
Werkstudent:in Infrastrukturprojekte Lärmsanierung München, Deutschland DB InfraGO AG Startdatum: ab sofort
Mach den Unterschied – für mehr Lebensqualität entlang der Schiene: Lärmschutz an Bahnstrecken ist aktiver Umweltschutz. In unserem Projektteam Lärmsanierung planen und realisieren wir Maßnahmen, die…
Servicetechniker für Großküchen- und Kältetechnik (m/w/d)
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Sachbearbeiter m/w/d Rechnungsprüfung
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich der Unternehmensberatung, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter m/w/d. Das Unternehmen bietet eine vielsei…
Stellvertretende Einsatzleitung Ambulanter Pflegedienst m/w/d
Ihre Verantwortung ist: Eigenverantwortliche kund*innenorientierte Planung und Durchführung von Pflegeleistungen einschließlich Tourenplanung Digitale Dokumentation der Pflege Transparente K…
Elektroingenieur (m/w/d)
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Senior Landing Gear Engineer
Job Title: Senior Engineer Landing Gear Location: Munich, Germany Are you an expert in landing gear systems with a passion for shaping the future of aerospace technology? We are seeking an experien…
ZFA / ZMF gesucht
Stellenangebot | Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA) | München | Am 14.07.2025 veröffentlicht ZFA / ZMF gesucht Praxis für Zahngesundheit Zur Erweiterung unseres Praxisteams suchen wir…
Elektroniker:in / Elektrotechniker:in / Elektriker:in München, Deutschland DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH Startdatum: ab sofort
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Elektroniker:in / Elektrotechniker:in / Elektriker:in (w/m/d) für die DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH am Standort München. Deine Aufgaben: Nach …