Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Unternehmen der Technologie-Branch

Sie haben Freude am Kundenkontakt und lösen Anfragen gerne schnell, freundlich und zuverlässig?

Dann könnte diese Position im Customer Service (m/w/d) genau zu Ihnen passen.

Im Customer Service sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen: Sie beantworten Fragen, bearbeiten Aufträge, kümmern sich um Reklamationen und sorgen dafür, dass jedes Anliegen kompetent und serviceorientiert gelöst wird. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und freundlichen Art tragen Sie maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir engagierte Fachkräfte mit Unternehmen zusammen, die langfristige Perspektiven und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bieten. Für diese Position suchen wir jemanden, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit überzeugt.

Wir freuen uns darauf, Ihnen diese spannende Möglichkeit näher vorzustellen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Selbstständige fachliche Beratung der Bestandskunden
• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen
• Management von Reklamationen und Rücksendungen
• Weiterleitung relevanter Anfragen und Vorgänge an die zuständigen Fachabteilungen
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, Rückfragen und weiterer Bearbeitungsschritte

Wir bieten

• 1-2 Tage Home Office - nach Rücksprache ggf. mehr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Anforderungen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Erfahrung mit einem gängigen Buchhaltungs- oder ERP-System von Vorteil

• Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein

*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei .

Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden , der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.