Empfangsleiter (m/w/d)
Leitung und Koordination des Front Office Teams Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs Betreuung und Beratung der Gäste, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden Reservierungsmanagement und Optimierung der Zimmerauslastung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Verwaltung von Abrechnungen und Zahlungen Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Gästebewertungen Führung und Schulung von Mitarbeitern
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise als Front Office Manager. Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office sowie Affinität zu modernen Hoteltechnologien.
Ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld in einem modernen Hotel. Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
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