Spezialist Vertriebssteuerung (m/w/d) bei BMW
Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im BMW Umfeld oder in vergleichbaren IT Supportstrukturen
- Erweiterte Erfahrung im Projektmanagement und in der Entwicklung neuer Lernformate sowie im Change Management
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Business Partnern
- Interesse an Digitalisierungsthemen und Kenntnisse zu IT-Prozessen und agilen Methoden
- Analyse eingehender Supportanfragen der MINI Retailorganisation in IDS, MS Teams und TNR-Postfächern
- Identifikation von Support-Themen und Bearbeitung von Eskalationsfällen
- Vorbereitung, Moderation und Organisation von Abstimmungscalls mit dem DE Support Team
- Zusammenarbeit mit Fachverantwortlichen, MINI Außendienst und externen Partnern
- Steuerung der Problemlösungsaktivitäten einzelner Agenten
- Unterstützung des 2nd Level IT Supports bei Lösungsfindung und Teilnahme an Calls
- Dokumentation von Eskalationsfällen im Incident-Tracker
- Vertretung deutscher Eskalationsfälle in zentralen TNR-Formaten (z. B. Walk-in Sessions)
- Erstellung von Reports und Analysen (wöchentliche Managementreports, Ad-hoc Auswertungen)
- Mitwirkung an der Entwicklung von KI-Lösungen für das TNR Projekt
- Projektmanagementaufgaben für das TNR DE Team
- Je nach Berufserfahrung ab 4.700 € Einstiegslohn
- Kontinuierliche Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Internationales Arbeitsumfeld bei einem weltweit führenden Automobilhersteller
Empfohlene Jobs
Reinigungskraft in Adelsried (m/w/d)
Wir suchen neue Kollegen zur Unterhaltsreinigung in Adelsried. Arbeitszeiten frei einteilbar im Nacht- oder Früheinsatz ÜBERTARIFLICHE BEZAHLUNG Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem festen…
Business Developer München
who we are At prado, we build invisible home technology for the world’s best architects. Since launching our first flagship product in 2021, we have grown into a fully integrated ecosystem of ligh…
Patentanwaltsfachangestellte (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Formalsachbearbeitung Erstellung von Patentanmeldungen, inkl. Online-Anmeldungen und -Einreichungen bei den Patentämtern Bearbeitung der Eingangspost Überwachung der Friste…
Operativer Einkäufer - Indirekter Einkauf (all genders)
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Erstellung und Abwicklung von Bestellungen auf Basis genehmigter Bedarfsanforderungen im ERP System oder digitalen Beschaffungsplattformen Siche…
Fleet Manager (m/w/d) / Außendienst für Bayern & Österreich
Ausbau von Kundenbeziehungen in Bayern und Österreich Globaler Marktführer baut Strukturen aus FIRMENPROFIL: Unser Mandant ist ein weltweit führender Hersteller und ein zentraler Partner d…
Trainee Deal Advisory (w/m/d)
Im Bereich Accounting Advisory unterstützt Du bei der Einführung internationaler Rechnungslegungsstandards, z.B. bei Kapitalmarkttransaktionen und IPOs. Dich erwarten spannende Projekte rund um Bör…
Sachbearbeiter (m/w/d) Baugruppeninstandsetzung
Was Sie mitbringen sollten Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzl…
Kodierfachkraft (m/w/d) für DRG/PEPP - deutschlandweit - Arbeiten Sie flexibel im Büro und im Home-Office (München Zentrale)
Herzlich willkommen Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig! Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen i…
Objektleiter HKLS (m/w/d)
Objektleiter HKLS (m/w/d) WIR GARANTIEREN DIR: Wir zahlen ein übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. …
Senior AI Model Developer (f/m/x)
We actively drive AI transformation as part of BMW Group IT. Our team of strategists, architects, and developers designs innovative data and AI platforms and implements projects that create tangibl…