Werkstudent*in Application Management (m/w/d)

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Das kannst du bei uns bewegen

• Bearbeitung von Benutzeranfragen (Incidents, Service Anfragen, E-Mails) im Rahmen unserer Service Level
• Ableitung von Anforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Entwicklung von Self Service Angeboten, auch mit KI-Unterstützung
• Design, Ausführung und Automatisierung von Testfällen und Tests mit Schwerpunkt Regressionstests
• Dokumentation relevanter Erkenntnisse

Damit überzeugst du uns

• Profunde IT-Kenntnisse
• Ausgeprägte Anwenderorientierung
• Erste Erfahrungen im Testmanagement
• Grundsätzliches Verständnis für IT Service Management im Enterprise Umfeld
• Idealerweise Masterand mit IT-Bezug

Das bieten wir dir

• Mitarbeit in einer modernen IT-Abteilung mit Einblick in zentrale Unternehmensprozesse
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von IT, Business und Digitalisierung
• Möglichkeit, aktiv an innovativen Themen wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung mitzuwirken
• Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
• Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende

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Job-ID: STD04936

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