IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
hinzugefügt 27/03/2026
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen in der IT Branche
- Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege
Firmenprofil
Softwareunternehmen im Großraum München.
Aufgabengebiet
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level-Support)
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort sowie per Remote-Zugriff
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und Peripherie
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Ressourcen
- Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
- Überwachung der IT-Infrastruktur und frühzeitige Erkennung von Störungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern
Anforderungsprofil
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Sicherheit
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
Wir bieten:
- intensive Einarbeitung und Mentoring
- abwechslungsreiche Projekte und moderne Entwicklungsumgebungen
- flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
Kontakt
Viktoria Kolar
Referenznummer
JN-032026-6982756
Telefonnummer
+49895587958320
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