Werkstudent/in Customer Support/Teamoffice Support (m/w/d)

heycare ist eine All-in-one Care-Lösung, die Mitarbeitenden bedarfsgerechte Unterstützung in den Bereichen mentale Gesundheit, Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen und Haustierbetreuung bietet.

heycare hilft Unternehmen damit, Fehlzeiten zu reduzieren, das Wohlbefinden und die mentale Stärke der Mitarbeitenden zu steigern und sich als attraktive, familienfreundliche Arbeitgeber zu positionieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte:n Werkstudent/in im Bereich Customer Support und als Unterstützung im Büromanagement mit Standort München.

Aufgaben

Unterstützung im Customer Support

• Mit Dir zusammen schaffen wir es, unsere Nutzer:innen glücklich zu machen. Du bist dabei Ansprechpartner:in für unsere Betreuungspersonen & Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden
• Im Registrierungsprozess unterstützt Duu unseren teilautomatisierten Prozess und lernst mit unserem Adminboard zu arbeiten.
• Du unterstützt beim Recruiting und in der Verifizierung unserer Betreuer:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
• Support und Planung von Gesundheitstagen oder Messeauftritten
• Organisation von Ferienbetreuungsprogrammen

Unterstützung im Büromanagement:

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft von HR und der vorbereitenden Buchhaltung (Organisation, Dokumentation, Ablage)
• Betreuung von Bestellungen (z. B. Büromaterial, Versand von Betreuungsmaterial für Ferienprogramme usw.)
• Mitarbeit an internen Projekten zur Prozessoptimierung

Qualifikation

• Du bist kommunikativ, eigenständig und arbeitest gewissenhaft.
• Du bist gut strukturiert und hast erste Erfahrung im Projektmanagement sammeln können
• Mit Kunden schriftlich oder per Telefon zu kommunizieren macht dir Spaß, neue Herausforderungen motivieren Dich.
• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
• Du bist eingeschriebene*r Student*in an einer Hochschule und studierst noch mindestens noch ein Jahr. Übernahmeoptionen sind bei guter Performance immer drin.
• Du schreckst nicht vor Hands-On Aufgaben zurück
• Standort : München I Arbeitszeit: 15-20h/Woche

Benefits

Deine Benefits

• Nutze selbst unsere heycare App (z.B unsere präventiven Angebote für mentale Gesundheit)
• Bei uns zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, wie wir gemeinsam wachsen – in einer Kultur, die auf Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert.
• Drei Teamevents pro Jahr - für echten Teamspirit
• Echter Impact! Mach gemeinsam mit uns die Welt etwas besser und sorge dafür, dass die Vereinbarkeit von Work & Life einfacher und zur Selbstverständlichkeit wird

Du erfüllst nicht alle Anforderungen, aber brennst für die Aufgaben? Dann bewirb Dich trotzdem und lass uns im Anschreiben wissen, warum wir uns kennenlernen sollten!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!