IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der IT-Branche
- Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege
Wir sind ein wachsendes Technologieunternehmen mit Fokus auf [z. B. Cloud-Lösungen, Softwareentwicklung, KI, IT-Beratung etc.]. Innovation, Kundenzufriedenheit und Teamarbeit stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d) .
AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer (remote und vor Ort)
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Netzwerkzugänge)
- Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Microsoft 365, etc.)
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und der Betreuung von IT-Systemen
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und technischen Abläufen im Ticketsystem
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer IT-Support-Prozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools (z. B. Jira Service Desk, TeamViewer, AnyDesk)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VPN) von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Das erwartet Sie bei uns:
- Ein sicherer Arbeitsplatz bei einer systemrelevanten Bank
- Mitarbeit in einem kollegialen IT-Team mit hoher Eigenverantwortung
- Attraktive Vergütung inkl. Sonderleistungen (z. B. VL, Altersvorsorge, JobTicket)
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Moderne IT-Ausstattung und kontinuierliche Weiterbildung (z. B. Microsoft, ITIL, ISO-Zertifizierungen)
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