Service Delivery Manager (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG
München

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

  • Durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Ausbau der bestehenden Service Delivery Managements
  • Profit & Loss Verantwortung für die zugeordneten Kundenprojekte und Services
  • Unterstützung des Salesmanagements bei der Neukundenaquise
  • Proaktive Vertriebsunterstützung bei Bestandskunden - Akquise, Angebote, Business Cases über die Sales Channels TSI/TDG/DTAG und OS
  • Generierung von Neugeschäft und Ausbau Managed Service insbesondere mit Branchenfokus auf Public und Defense
  • Entwicklung von Ausbaupotenzialen hinsichtlich Up-/Cross-Selling für die Bestandskunden
  • Unterstützung des Deal Solution Designs und strategische Weiterentwicklung des Leistungsportfolios im Fachbereich

YOU

  • Master- oder Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
  • Erfahrung in Themen wie Managed Services und Service Management und Umgang mit Mittelstandskunden sind von Vorteil
  • Branchenkenntnisse in Public Sector und Defense sind von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und teamorientierte Persönlichkeit mit pragmatischer Arbeitsweise
  • Neugierde und Innovationsfreude gepaart mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken
  • Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
  • Flexibilität, Leistungs- und Reisebereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum auch Sie operational services lieben werden

  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Veröffentlicht am 2025-10-01

Empfohlene Jobs

Corporate Project Manager*

PULS GmbH
München

Ihre Aufgaben ~ Um Projekte erfolgreich und effizient zu steuern, konzipieren und implementieren Sie eine einheitliche, skalierbare PMO-Struktur für PULS. Im Rahmen eines unternehmensweiten Proj…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-12-05

IT-Entwicklungsingenieur (m/w/d) Vollzeitstelle

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH
München

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-27

Project Manager Automotive (m/w/d)

PROGENIUM GMBH & Co. KG
München

RESULTANTS wanted. Du möchtest Ergebnisse mit Impact statt stumpfe Slidesets liefern? Du brennst für nachhaltigen, messbaren Erfolg ? Wir suchen leidenschaftliche RESULTANTS, die Mensch…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-06

Inbetrienehmer (w/m/d)

AlphaConsult KG
München

Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Ber…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-15

Mitarbeiter Service / Bar im Abendservice (m/w/d/k.A.)

AMERON Motorworld München
München

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-27

Ingenieur* / Experte* Entwicklung Display

EDAG Group
München

Daran werden Sie wachsen: Technische Mitgestaltung komplexer Anzeige- und Bediensysteme für digitale Cockpits (z. B. Cluster, Center-Displays, HUDs) Erstellung, Pflege und Validierung von System…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-11-14

Praktikant Methodenentwicklung und Verbindungstechnik Hochvoltspeicherkomponenten (w/m/x)

München

Unser Team bei der BMW Group entwickelt neuartige Technologien und Konzepte für die Hochvoltspeicher der Zukunft. Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns dabei, die nächste Generation von En…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-20

Werkstudent Infografik (m/w/d)

Focus-Money
München

München, Teilzeit, befristet Was dich bei uns erwartet... Du unterstützt unsere Infografik-Redaktion von Focus Money und Focus+ bei der visuellen Aufbereitung von Finanz- und Wirtschaftsth…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-13

Unterstützung m/w/d für Büro gesucht

München

Wir suchen für unseren Kunden Sie als Unterstützung m/w/d für ein Münchner Büro. Es handelt sich um eine Stelle in Zeitarbeit.   ~ Wir bieten Ihnen auch gut ausgestattete Wohnmöglichkeiten …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-28