Kundenberater / Supportmitarbeiter (m/w/d) für Schädlingsbekämpfung / Pflanzenschutz -Remote, Voll- oder Teilzeit ab sofort

Silberkraft ist ein wachstumsstarkes E-Commerce-Unternehmen mit dem Ziel, die Schädlingsbekämpfung verantwortungsvoller, wirksamer und nachhaltiger zu gestalten. Unsere Produktlösungen verbinden Innovation mit Umweltbewusstsein – für mehr Tierwohl und mehr Lebensqualität im Alltag. Wir bringen frischen Wind in eine angestaubte Branche. Werde Teil unseres engagierten Teams und hilf uns, diese Vision weiter voranzutreiben!

Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und im Chat – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du führst sachkundige Abgabegespräche zu Biozidprodukten der Produktart 18 (z. B. Insektizide) gemäß aktueller Gesetzeslage
• Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten, insbesondere bei erklärungsbedürftigen Artikeln mit Abgabepflicht
• Du unterstützt unser Team im Backoffice – z. B. bei der Auftragsabwicklung, Reklamationen oder der Kommunikation mit unserem Logistikdienstleister

Qualifikation

• Du verfügst über den Sachkundenachweis Pflanzenschutz (Abgabe) – zwingend erforderlich
• Idealerweise hast du bereits die Zusatzschulung zur Abgabe von Biozidprodukten (PT18) nach aktueller Rechtslage absolviert
• Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit z. B. aus dem Baumarkt, Gartencenter, Fachhandel oder als Schädlingsbekämpfer*in
• Du kommunizierst empathisch, lösungsorientiert und professionell
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig
• Du verfügst über gute digitale Grundkenntnisse
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Benefits

100 % remote : Arbeite flexibel von überall in Deutschland

⏰ Feste Arbeitszeiten : Montag bis Freitag, 8–17 Uhr oder 8-12 Uhr, keine Wochenendarbeit

Ein stabiles Arbeitsumfeld : Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an

Verantwortung und Gestaltungsspielraum : Du arbeitest selbstständig mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit

Ein Unternehmen mit Sinn : Deine Arbeit trägt zur nachhaltigen und verantwortungsvollen Schädlingsbekämpfung bei

Wir möchten es dir leicht machen. Sende uns einfach:

✅ Deinen Lebenslauf
✅ Einen kurzen Motivationstext (2–3 Sätze: Warum möchtest du bei Silberkraft arbeiten?)
✅ Deinen frühestmöglichen Starttermin

✅ Gehaltsvorstellung (brutto) pro Jahr
✅ Einen Scan oder ein Foto deines Sachkundenachweises (Pflanzenschutz)

Wichtig: Bewerbungen ohne Motivationsangabe können wir leider nicht berücksichtigen.