Leitung (m/w/d) Rezeption & Patientenmanagement

Was dich erwartet

In dieser Position sind Sie eine zentrale Schnittstelle unserer Praxis: zwischen Patienten, Rezeptionsteam und der geschäftsführenden Zahnärztin. Sie sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Termine sinnvoll geplant sind und sich Patienten sowie das Team gut aufgehoben fühlen.

Sie arbeiten eng und direkt mit unserer geschäftsführenden Zahnärztin zusammen und übernehmen Verantwortung für Organisation, Koordination und Patientensteuerung im Praxisalltag.

• Leitung, Koordination und Unterstützung des Rezeptionsteams
• Steuerung des Patientenmanagements (Terminvergabe, -strukturierung und -optimierung)
• Planung und Koordination komplexer Behandlungs- und OP-Termine
• Persönliche Assistenz der geschäftsführenden Zahnärztin im organisatorischen und administrativen Bereich
• Aktive Patientenbetreuung vor Ort sowie telefonische Kommunikation
• Ansprechpartner (gn) für Krankenkassen, Versicherungen, Behörden und externe Stellen
• Administrative Aufgaben rund um Behandlungsplanung und Patientenorganisation
• Mitarbeit an der Rezeption bei Bedarf (kein dauerhafter Empfangsdienst)
• Gelegentliche Unterstützung bei kleinen Untersuchungen oder in der Behandlung sollten Sie nicht abschrecken

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung im (zahn-)medizinischen Bereich (z. B. ZFA/MFA, ZMV) oder vergleichbares
• Erfahrung an der Rezeption, in der Organisation oder Koordination von Praxisabläufen
• Souveräner Umgang mit einem dynamischen Arbeitsalltag und Flexibilität
• Ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und proaktives Arbeiten
• Teamgeist und die Bereitschaft, Kolleg:innen bei Bedarf zu unterstützen
• Verlässlichkeit

Warum wir?

• In der ZTK-Familie sind über 350 engagierte Zahnmedizin-Expertinnen und -Experten an 13 Standorten vereint – eine starke Gemeinschaft, die zusammenhält.

• Wir setzen auf ein beständiges, kompetentes Team, das mit Freude, Verantwortung und Leidenschaft arbeitet.

• Bei uns erhältst du Gestaltungsfreiraum und Mitspracherecht in einem modernen, digitalen und agilen Arbeitsumfeld.

• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen - wir fördern dich gezielt und inspirieren uns gegenseitig mit neuen Ideen.

• Dich erwartet ein familiäres Spitzenteam mit flachen Hierarchien, in dem Vertrauen, Wertschätzung und Teamgeist selbstverständlich sind.

• Unsere Philosophie steht dabei immer im Mittelpunkt:
  Wir machen Zahngesundheit einzigartig - vielleicht bald gemeinsam mit dir!

Was wir bieten

• Eine attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligung und Entgeltfortzahlung ist für uns selbstverständlich.
• Eine moderne und top ausgestattete Praxis
• Wir bieten attraktive Fortbildungsangebote.
• Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie einem Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss.
• Verbringe 29 Urlaubstage mit deinen Liebsten.
• Ob Bleaching-, Ästhetik-, PZR-Behandlung oder Zahnersatz - es ist selbstverständlich, dass du die Leistungen auch kostenfrei nutzen kannst.
• Profitiere von vermögenswirksamen Leistungen und sichere deine Rente mit unserem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Sichere dir exklusive Rabatte bei namhaften Marken im Corporate Benefits Programm (z.B. Flaconi, Depot, Adidas, Apple).
• Wir unterstützen dich beim Einstieg in deine neue Aufgabe – mit einem persönlichen Paten, einer Einführungsveranstaltung sowie einem detaillierten Einarbeitungsplan garantieren wir dir eine schnelle Einarbeitung.
• Dich erwartet ein großartiges Team, das immer für dich da ist. Und der Spaß kommt dabei auch nicht zu kurz – Bowling, Sommerfeste und vieles mehr gehören bei uns dazu.

Kontakt

Ihre Ansprechpartner

Vanessa Uhlmann
Talent Acquisition Specialist
[email protected]

Stefanie Späth
Praxismanagerin

Über uns

Willkommen bei der ZTK Zahngesundheit GmbH!
Wir sind mehr als ein wachsendes Netzwerk moderner Zahnarztpraxen – wir sind ein engagiertes Team von Menschen, die jeden Tag daran arbeiten, Zahngesundheit auf höchstem Niveau für alle zugänglich zu machen. Unsere Leidenschaft gilt nicht nur der Zahnmedizin, sondern auch dem Miteinander: kollegial, herzlich und auf Augenhöhe.

Wenn du Lust hast, in einem Umfeld zu arbeiten, das Professionalität mit Herzlichkeit verbindet, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil der ZTK-Familie – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!