Werkstudent Produktmanager (m/w/d) ServiceNow in München

Werkstudent Produktmanager (m/w/d) ServiceNow in München

Mit ihren 17 Kliniken sowie 47 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor. In der Zentrale mit Sitz in München und Rosenheim kümmern sich rund 300 Mitarbeitende um die nicht-medizinischen Belange für alle Einrichtungen der Klinikgruppe und tragen dazu bei, dass unsere Patientinnen und Patienten an Körper und Seele gesunden können. Möchtest Du aktiv an der Transformation unserer HR-Abteilung mitwirken?
Hast Du Spaß daran Prozesse kontinuierlich und nutzerzentriert zu optimieren? Sind Dir flache Hierarchien, flexibles Arbeiten und stetige Weiterentwicklung wichtig? Werde Teil unseres Teams am Standort in München und gestalte gemeinsam mit mir, Kai, dem Product Owner ServiceNow, innovative Prozesse im Bereich HR.

Deine Aufgaben - Darauf kannst Du Dich freuen

Durch starke Zusammenarbeit und gezieltes Mentoring entwickeln wir dich zum ServiceNow-Experten, sodass du eine Schlüsselrolle in unserer HR-Transformation mit ServiceNow als unserem mitarbeiterzentrierten HR-Portal übernehmen kannst.

• Implementierung von User-Storys: Du lernst, wie man User-Storys abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Endanwender, entwickelt und testet. So wirst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience beitragen.
• Testing und Release-Management: Wir machen dich mit den Abläufen von Testprozessen bei Release-Wechseln und Systemupdates vertraut. Du wirst außerdem lernen, wie man die notwendigen Dokumentationen erstellt, z. B. für die Wirtschaftsprüfung.
• Incident Management & Support: Du wirst darin geschult, eingehende Tickets und Probleme im Zusammenhang mit ServiceNow aufzunehmen und zu bearbeiten. So sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf in der Nutzung der ServiceNow-Plattform.
• Reporting: Gemeinsam identifizieren und analysierern wir Schwachstellen und finden Optimierungspotentiale in den HR-Prozessen. Dabei wirst du angeleitet, aussagekräftige Reports zu KPIs und System-Performance zu erstellen und so einen wichtigen Beitrag zur datenbasierten Weiterentwicklung unserer HR-Plattform zu leisten.

Deine Benefits – Darauf kannst Du Dich verlassen

• Gestaltungsspielraum , um aktiv und selbstständig die Transformation der HR-Abteilung nach vorne zu bringen
• Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit (inkl. IT-Ausstattung), wertschätzenden Führungskräften sowie einem hilfsbereiten Team
• Abwechslung durch die Möglichkeit an jedem Klinik-Standort zu Hospitieren und wertvolle Einblicke in das operative Tagesgeschäft zu erhalten
• Teamspirit und ein kollegiales Arbeitsumfeld durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Benefits wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte „Corporate Benefits“ bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu Deinem Deutschlandticket-Jobticket und Mittagessen
• Privatpatientenstatus für Dich und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ohne Wartezeiten
• Fitness & Wellness : Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios – ganz flexibel in Ihrer Freizeit
• pme Familienservice unterstützt Dich 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen

Dein Profil - Das bringst Du mit

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder ein vergleichbares Fach oder / und bringst hohes technisches Interesse mit.
• Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte in der Arbeit mit einer Service-Software und im Test- und Incident-Management.
• Deine technische Affinität zeigt sich durch deine Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript.