Forward Deployed Engineer (FDE) (m/f/d)

Standort: München
Start: Ab sofort
Art: Vollzeit

Über Bliro

Bei Bliro bauen wir den einzigen KI-Assistenten, den Enterprise Revenue Teams wirklich brauchen. Dafür entwickeln, individualisieren und deployen wir KI-Agenten, die die manuelle Arbeit in Vertriebsorganisationen automatisieren - von der Gesprächsvorbereitung per Voice-to-Voice-Agent über Post-Processing direkt in CRM- und ERP-Systemen bis hin zu Sales-Coaching- und Revenue-Forecasting-Agenten.

Unsere Kunden sind große Enterprises mit komplexen Systemlandschaften - SAP Sales Cloud, MS Dynamics, Salesforce und individuell gewachsene CRM-Umgebungen. Damit KI in diesen Umgebungen echten Mehrwert schafft, reicht ein generisches SaaS-Produkt nicht aus.

Genau hier kommst du als Forward Deployed Engineer ins Spiel: Du sitzt an der Schnittstelle zwischen unserem Produkt und den komplexesten Systemumgebungen unserer Kunden. Du verstehst ihre Prozesse, baust maßgeschneiderte Integrationen und Agenten, die genau in ihre bestehende Systemlandschaft passen, und bringst dieses Wissen zurück in unser Produkt - damit aus einem Enterprise-Rollout ein Standard wird, von dem alle Kunden profitieren.

Unser Tech-Team bringt technische Tiefe aus den führenden Tech-Unternehmen der Welt mit (Microsoft, Celonis) sowie Erfahrung von ehemaligen CTOs und Researchern.

Sieh selbst, was du für Revenue Teams baust und deployst:

‍ Deine Aufgaben

Als Forward Deployed Engineer (FDE) arbeitest du an der Schnittstelle von Engineering, KI und Enterprise-Realität.

Du begleitest komplexe Enterprise-Onboardings und arbeitest direkt mit Kunden zusammen, um deren Workflows und Systemlandschaft zu verstehen, Bliro tief in ihren CRM- und Tool-Stack zu integrieren und KI-Agenten sowie Automatisierungen auf ihre spezifischen Anforderungen zuzuschneiden.

Du bist kein Consultant und kein Account Owner - du bist Business Engineer an der vordersten Front, der reale Enterprise-Komplexität in skalierbare Produktfähigkeiten übersetzt.

Dabei arbeitest du als Teil eines poolbasierten Technical-Expert-Teams über Enterprise-Accounts hinweg und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung von Bliros Agenten- und Integrationsfähigkeiten bei.

• Enterprise Customization & Integration: Du baust und konfigurierst Integrationen mit Systemen wie SAP Sales Cloud, MS Dynamics, Salesforce und anderen Enterprise-Tools, arbeitest mit APIs, Datenflüssen und Automatisierungslogik, schreibst Python-Skripte und komplexe KI-Prompts und sorgst für eine hohe Integrationsabdeckung sowie zuverlässige CRM-/ERP-Datenintegration.

• AI Agent Customization: Du übersetzt Business-Workflows in Agent-Logik und Prompt-Konfigurationen, verbesserst die Automatisierungsabdeckung manueller Tätigkeiten und iterierst KI-Analytics, Coaching-Logik und Outputs auf Basis von echtem Kundenfeedback.

• Product Evolution: Du erkennst wiederkehrende Enterprise-Bedarfe, übersetzt sie in skalierbare Produktfeatures, gestaltest aktiv die Roadmap für Agenten, Integrationen und Automatisierungsfähigkeiten mit und arbeitest eng mit Product & Engineering zusammen, um Lösungen ins Produkt zu überführen.

• Cross-Functional Collaboration: Du unterstützt Customer Success bei Enterprise-Onboardings, arbeitest eigenständig an der technischen Umsetzung bei gleichzeitig abgestimmten Stakeholdern und unterstützt Sales bei technischen Machbarkeitsfragen.

Dein Profil

Technisches Fundament

• Studium (Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar technisch-betriebswirtschaftlicher Mix) an einer Top-Technischen Universität (z. B. KIT, TUM, RWTH oder gleichwertig)

• Praktische Erfahrung mit Integrationen, APIs, Automatisierung oder KI-Tooling - Python und SQL sind ein Muss

• Mindestens eine kunden- oder deploymentnahe Station in deinem Werdegang.

Umfeld

• Erfahrung in einem Startup/Scaleup oder nachweisbare Ownership in kleinen Teams

• Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und Englisch

• Du bist in München ansässig oder bereit, dorthin zu ziehen

Nice to have

• Erfahrung mit CRM-Integrationen (Salesforce, HubSpot o. Ä.)

• Erfahrung mit KI-Prompting bzw. LLM-basierter Automatisierung

• Ex-Founder oder früher Mitarbeiter bei einem B2B-SaaS-Unternehmen

Warum Bliro

Klarer Karrierepfad - kein Blindflug
Bei uns weißt du von Tag 1, wohin die Reise geht. Als FDE arbeitest du an der Schnittstelle von Produkt, Engineering und den komplexesten Kunden-Systemlandschaften - und baust dir damit ein Profil, das dich für Rollen in Product Engineering, Solutions Architecture oder Team Lead innerhalb des Tech-Teams qualifiziert.

Vergütung + Extras, die sich sehen lassen können
Bei uns bekommst du ein wettbewerbsfähiges Fixgehalt, VSOPs, Deutschlandticket, Wellpass sowie Essen und Trinken im Office. Learning Budget für Kurse, Zertifizierungen und Konferenzen? Haben wir. Zugang zu aktueller AI-Tooling-Infrastruktur? Auch dabei.

25 Köpfe, 9 Länder, ein Netzwerk
Bei uns triffst du auf Kreativität und Internationalität. Du arbeitest mit Menschen, die mitdenken, mitlachen und mit dir wachsen wollen. Unser Team bringt Erfahrung aus den schnellwachsenden Unternehmen und BigTech Playern mit.

Office-Lage, die kaum zu toppen ist
Unser Büro sitzt direkt über dem Augustiner Stammhaus - mitten in München. Ob Mittagspause mit Blick auf die Stadt oder schnelles Feierabendbier um die Ecke: bessere Nachbarschaft gibt's kaum.

Echter Teamspirit, jeden Monat
Wir warten nicht auf den Jahres-Offsite. Bei Bliro gibt's monatliche Team-Events - von Minigolf und Bowling über Burrito Nights bis Pickleball. Spontane Lunches und Coffee Breaks inklusive.

‍ Flexibel
9 to 5 ist nicht dein Ding? Kein Problem. Ob vom Küchentisch oder aus dem Office - bei uns zählt das Ergebnis, nicht der Aufenthaltsort. Und ja, auch Pyjamahosen sind im Homeoffice offiziell erlaubt.

‍ ‍ Du wirst nie allein ins Enterprise-System eintauchen
Dein Start bei Bliro wird begleitet von einem Buddy, der dich einführt, auffängt und mit Memes versorgt. Wir sind Teamplayer - von Tag eins bis zu deiner ersten erfolgreichen Enterprise-Integration (und darüber hinaus).

Du hast Lust, die technischen Kundenanforderungen eines KI-Startups von Grund auf mitzuerleben und mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt!

Let’s build the future of Sales - together.