Inside Sales und Versand (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Inside Sales: Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen, sowie Unterstützung des Vertriebteams .
- Garantiefallabwicklung: Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen, Koordination mit Kunden sowie Dokumentation der Fälle im System.
- Versand & Logistik: Organisation und Durchführung von Warenversandprozessen (Picken der Ware, Verpacken in geeignete Versandkartonage und Übergabe an Versanddiesntleister), Koordination mit Speditionen und Paketdienstleistern sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Wareneingang: Annahme und Prüfung eingehender Warenlieferungen, Erfassung im System sowie Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung.
- Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Garantieprozessen und Retouren.
- Datenpflege & Administration: Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Versanddaten in den entsprechenden Systemen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil.
- Erfahrungen im Auslandshandel, Zollabwicklung von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office (Excel, Outlook, Word).
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Sehr gute deutsch Kenntnisse und gute englisch Kenntnisse
- " Hands-on-Mentalität"
Warum wir?
Wir bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
Über uns
Die NIMMSTA INDUSTRIAL SMART WATCH bringt Effizienz in alle Prozesse von Retail, Automobilindustrie, Produktion, Logistik, Intralogistik und Q-Commerce. Probieren Sie es unverbindlich aus.
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