Office-Mitarbeiterin (Front - und Backoffice)

Wir sind ein Radiochirurgisches Centrum mit sechs Ärzten, einem Team aus Medizinphysikern, MTR-Kräften und einem Office-Team und sind seit zwei Jahrzehnten in der nicht-invasiven Tumorbehandlung tätig.

Aufgaben

Die Aufgaben im Office-Team gliedern sich wie folgt:

- Anmeldung, Betreuung und Beratung der Patient*innen

- Telefondienst, Koordination von Termine, Beantwortung von Fragen bezüglich Ablauf der Terminvereinbarung und dafür benötigte Unterlagen

- eingehende Anfragen der Patienten*innen (sowohl postalisch, wie auch per Mail) bearbeiten, Patient*innen in das Praxisdokumentationssystem Albis aufnehmen, medizinische Unterlagen nach Relevanz sortieren und in der Patientenakte hinterlegen

- führen und pflegen der elektronischen Patientenakte

- Koordination von Terminen für die Sprechstunde und externen Stellen (Radiologie, Urologie,)

- Koordination der Sprechstunde vor Ort, relevante Unterlagen einscannen, Vorbereitung der Unterlagen für das Arztgespräch und Behandlung, reibungslosen Ablauf der Sprechstunde gewährleiten

- Patient*innen für die Behandlung vorbereiten und Dokumentation der dieser

- Abrechnung: relevante Unterlagen für die Abrechnung der Behandlung richtig zusammenstellen

- Einhaltung von Hygienevorschriften sowie Qualitäts- und Datenschutzstandardskundenorientiertes Arbeiten

- Bedürfnisse und Wünsche der Patienten berücksichtigen, patientienorientiertes Arbeiten

Qualifikation

- idealerweise Medizinische Fachangestellte oder Erfahrungen im medizinischen Bereich

- Deutschkenntnisse mit mindestens B2-Niveau

- gute Englischkenntnisse

- andere Fremdsprachen von Vorteil

Benefits

- MVV-Ticket

- Wellpass

- Betriebliche Altersvorsorge

- Teambuildingsmaßnahmen