Product Owner touristisches Journey Management

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unseres digitalen touristischen Produkts „ADAC Tourmail“ mit enger Anbindung an weitere Systeme und Anwendungen innerhalb des ADAC.
• Dabei definieren Sie personalisierte User Journeys über alle digitalen Kanäle hinweg und setzen eine automatisierte, ereignisbasierte Regelkommunikation in Apps und auf Websites um.
• Die Jahresplanung, Produkt-Roadmap, Qualitätssicherung und Projektsteuerung liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Durch kontinuierliches Erfolgsmonitoring optimieren Sie das Produkt datenbasiert und entwickeln es innovativ weiter. Sie beobachten Markttrends und leiten daraus konkrete Empfehlungen für die Produktstrategie ab.
• Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit technischen Teams, Agenturen, Content- und Analytics-Verantwortlichen.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage

Anforderungen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Schwerpunkt auf Online-Marketing oder digitalen Medien.
• Erste Erfahrungen im digitalen CRM sowie im datengetriebenen Produkt- oder Projektmanagement bringen Sie bereits mit.
• Im Umgang mit Web- und App-Analytics-Tools zur Performance- und Reichweitenanalyse sind Sie sicher.
• Auch Tabellenkalkulationen, insbesondere mit Excel, beherrschen Sie routiniert. Erfahrungen im Bereich Newsletter und personalisierter E-Mail-Kommunikation ergänzen Ihr Profil.
• Sie verfügen über ein tiefes Verständnis für die Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Customer-Journeys.
• Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit gelingt Ihnen die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Dabei handeln Sie stets eigenverantwortlich, strukturiert und zielgerichtet.