Kundenberater:in (m/w/x) in Vollzeit ID7

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Für unser Trainingscenter in München suchen wir dich als Kundenberater:in (m/w/x)

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden anhand unseres IT-Leistungsangebots in der geförderten IT-Weiterbildung
• Du korrespondierst mit unseren Kostenträgern und erstellst selbstständig auf unsere Kund:innen zugeschnittene Angebote und Verträge.
• Du bist nah an unseren Kunden, koordinierst deine Termine eigenständig und pflegst intensiv unser Netzwerk mit den Arbeitsagenturen, Jobcentern und Rentenversicherungen.
• Von Anfang an bist du ein gleichwertiges Mitglied in unserem empathischen Team. Wir kommunizieren auf Augenhöhe auch mit unseren deutschlandweiten Kolleg:innen.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung in der Kundenberatung idealerweise in der Weiterbildungsbranche.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und du bringst fundierte Kenntnisse in MS-Office und IT-Affinität mit.
• Deine ausgeprägte Serviceorientierung und deine schnelle Auffassungsgabe sowie dein Teamgeist zeichnen dich aus.
• Sehr gute Menschenkenntnis und Empathie für unsere Klientel sind essenziell.
• Wenn du auch noch begeisterungsfähig, überzeugend, eigeninitiativ und mit Spaß bei der Arbeit bist, dann freuen wir uns auf dich!

Benefits

Neben einer sinnstiftenden Tätigkeit im geförderten Bildungsbereich kannst du von folgenden Vorteilen profitieren:

• 30 Urlaubstage in Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr.
• Jobrad-Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E-Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen.
• EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 EUR.
• Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40 € monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei.
• Deutschland-Ticket für nur 9 €: Du zahlst lediglich 9 € im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit.
• Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich.

(ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis)

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive

Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

GFN-ID: 20_026_25