Customer Support - Kundenbetreuung (m/w/d)

Your mission

Pflege revolutionieren statt nur Produkte verkaufen?

Für unseren Kunden FLEXXI Care Deutschland GmbH suchen wir eine:n Customer Support – Kundenbetreuung (30-40h, München). Als Customer Support trägst du dazu bei, dass unsere Services die richtigen Menschen erreichen. Du gewinnst neue Kund:innen, baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf und repräsentierst unser familiengeführtes Startup mit Herz und Innovationsgeist.

Aufgaben:

• Vertrieb der Sorgen Los Karte: Vermittlung und Verkauf unserer einzigartigen Pre-Finanzierungskarte für die Verhinderungspflege.
• Vertrieb des FLEXX-i Chat-Bots: Erklärung und Vertrieb unseres innovativen ChatBots zur Erleichterung des Pflegealltags.
• Umwandlung registrierter Kunden: Identifikation und Aktivierung bestehender registrierter Kunden, um sie zur Platzierung von Aufträgen zu motivieren.
• Umwandlung von Leads: Ansprache und Konvertierung von Kunden-Leads in aktive Nutzer unserer Plattform.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen: Repräsentation von FLEXXI Care auf Messen und Events, um Kunden und Partner zu gewinnen.
• Strategieentwicklung B2B: Aufbau und Umsetzung einer Vertriebsstrategie für den B2B-Bereich mit Fokus auf Ambulante Pflegedienste.
• Kaltakquise: Proaktive Ansprache potenzieller B2B-Partner und Abschluss von Kooperationen.

Your profile

Anforderungen:

• Mind. 2 Jahre Vertriebserfahrung.
• Kommunikationsstärke, Empathie und Lust auf Startup-Dynamik.
• Zielorientierte und proaktive Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Begeisterung für den Gesundheitsbereich und den Vertrieb.

About us

FLEXXI Care ist ein Startup mit der Mission, die deutsche Pflegebranche zu revolutionieren. Angesichts einer alternden Bevölkerung und steigender Nachfrage nach häuslicher Pflege steht die Branche vor einem erheblichen Fachkräftemangel. Wir bei FLEXXI Care bieten eine digitale Plattform, die Pflegekräfte und Familien vernetzt, was einerseits den Zugang zu Pflege erleichtert und andererseits Pflegekräften mehr Flexibilität bietet.

Warum FLEXXI Care?

Du hast die Chance, eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Startup zu übernehmen und das Wachstum des Unternehmens mitzugestalten. Dabei erhältst du wertvolle Einblicke in die Startup-Welt und arbeitest direkt mit Entscheidungsträgern, Partnern und Kunden zusammen.

Unsere Werte

Vertrauen

• Wir schaffen Vertrauen durch Zuverlässigkeit und Empathie..

• Wir unterstützen Pflegesuchende und Pflegende mit klaren, ehrlichen Informationen und fairen Lösungen - und geben Familien dir Zuversicht, die Pflege zu ihren eigenen Bedingungen zu wählen.

Integrität

• Wir halten uns an die höchsten ethischen Standards und kommunizieren bei allem, was wir transparent tun.

• Wir übernehmen die Verantwortung für unsere Arbeit, halten unsere Verpflichtungen ein und verdienen uns das Vertrauen, das unsere Mission vorantreibt, die Pflege in die Zukunft zu führen.

Teamgeist

• Wir arbeiten mit Respekt und Zielstrebigkeit zusammen, um unsere gemeinsame Mission zu erfüllen.

• Wir stärken uns gegenseitig durch konstruktives Feedback, das sich auf Aktionen und nicht auf Individuen konzentriert - denn nur gemeinsam können wir innovativ sein und die Lebensqualität in unserer Gemeinschaft verbessern.

Pflege

• Wir machen die Pflege zugänglicher, flexibler und unterstützender.

• Wir stehen an der Seite von Familien und Pflegekräften, um für mehr Seelenfrieden und eine bessere Lebensqualität zu sorgen, wenn es am wichtigsten ist.

Why us?

Du hast die Chance, eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Startup zu übernehmen und das Wachstum des Unternehmens mitzugestalten. Dabei erhältst du wertvolle Einblicke in die Startup-Welt und arbeitest direkt mit Entscheidungsträgern, Partnern und Kunden zusammen.

Wir bieten:

• Unser Büro befindet sich im Herzen von München
• Wir bieten Ihnen eGym- oder Urban Sports-Pläne
• kostenlose Obstkörbe, Süßigkeiten und Kaffee
• sowie Homeoffice-Möglichkeiten an Freitagen.

Darüber hinaus erwartet Sie ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Startup, Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und flexible Arbeitszeiten.