Strategic Account Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben

Du brennst darauf, Enterprise-Kunden ganzheitlich zu betreuen und neues Business zu generieren?
Als Strategic Account Manager bist du Teil unseres Departments „Consulting & Professional Services“. Was uns antreibt, sind begeisterte Kunden, die auf Basis unseres Softwareprodukts cplace ihre individuellen, geschäftskritischen Herausforderungen lösen. In deiner Rolle bist du ein*e ergebnisorientierte*r Macher*in und Gestalter*in. Du stellst sicher, dass unsere Schlüsselkunden den größtmöglichen Wert aus unserem Produkt- und Service-Portfolio ziehen.

• Ganzheitliche Betreuung eines Schlüsselkunden im Tandem mit Sales sowie Sicherstellung messbaren Mehrwerts für beide Seiten
• Begleitung des Kunden über den gesamten Lifecycle – vom Sales-Prozess über die Einführung bis zur Betriebsphase
• Bei Bedarf Identifizierung zusätzlicher Geschäftspotenziale und Generierung von Umsatz im Produkt- und Servicegeschäft
• Aufbau und Pflege stabiler Beziehungen zu Key Stakeholdern auf Augenhöhe, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Prioritäten, Sicherstellung einer optimalen Customer Experience sowie Förderung der breiten Akzeptanz der cplace Plattform
• Verantwortung für Definition, Planung und Umsetzung der Account-Strategie zum Einsatz des cplace Produktportfolios einschließlich Budgetplanung und -steuerung
• Coaching von Solution Consultants und Project Manager*innen, um als Account-Team für die Kunden das Bestmögliche zu bewirken

Was wir erwarten

• Mindestens zehn Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Projektgeschäft sowie in der Implementierung von Unternehmenssoftware
• Erfahrung in der Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen sowie nachweisliche Erfolge in der Durchführung von Softwareprojekten und der Leitung von Teams
• Erfahrung in der Account-Planung und -Umsetzung sowie in der Steigerung von Service-Umsatz, Auslastung und Margen (P&L) beim Kunden
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe und -herausforderungen sowie Empathie für das Umfeld und die DNA der Branche
• Idealerweise Erfahrung in den Branchen Automotive, Aerospace oder Pharma
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell & EU Workation
• Raum für Kreativität und Mitgestaltung im #bestteam
• Wettbewerbsfähiges Gehalt & 30 Tage Urlaub
• Wellpass, Jobrad & Corporate Benefits
• Großartige Team- und Firmenevents
• Moderne & zentrale Offices in München, Ludwigsburg und Hannover
• Hardware deiner Wahl
• Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Sei dabei

Melde dich einfach bei uns! Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
career@ cplace.com
| #bestteam
collaboration Factory GmbH | Büro München | Arnulfstraße 34 | 80335 München | Tel: 089/ 80 91 33 232

Über uns

cplace ist der Lösungsbaukasten für Next Generation Project and Portfolio Management und demokratisiert als Software-Platform das Projektmanagement. Hinter der Marke cplace steht die collaboration Factory GmbH, die 2014 von Projektmanagement-Pionier Dr. Rupert Stuffer gegründet wurde.

cplace ist branchenübergreifend bei vielen DAX-30-Konzernen im Einsatz, unter anderem bei allen deutschen Automobilherstellern. Für den Erfolg von cplace stehen ebenso Platzierungen beim “Deutschen Gründerpreis” und dem “Deloitte Fast 50 Award” sowie die Auszeichnung als „Great Place to Work”.

Wir sind Macher, Team Player, denken in Lösungen und sind davon überzeugt, dass cplace den Aufbruch in eine neue Ära des Projektmanagements markiert. Werde zum Teil des Teams und gestalte unsere einzigartigen Vision mit!