IT Support Specialist (m/w/d)
hinzugefügt 30/07/2026
- dynamische IT-Umgebungen
- Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer modernen, technologiegetriebenen Unternehmensstruktur. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen serviceorientierten IT Support Specialist (m/w/d), der Anwender professionell unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl vor Ort als auch remote
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie weiterer Arbeitsplatzhardware
- Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Microsoft-Umgebungen
- Unterstützung bei der Betreuung und Integration verschiedener Client-Systeme
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Hardwareaustauschprojekten und der Einführung neuer Technologien
- Dokumentation von Supportfällen, Prozessen und technischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Active Directory
- Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzhardware und mobilen Endgeräten
- Kenntnisse in Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Anstellung in einem modernen Unternehmensumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Moderne IT-Landschaft und aktuelle Technologien
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Vergütungspaket und langfristige Karriereperspektiven
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Technologieeinführungen
Kontakt
Ezgi Guenes
Referenznummer
JN-072026-7074232
Telefonnummer
+49895587958314
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